2024年城管信访工作总结与2024年城管党支部党建工作总结汇编2024年城管信访工作总结城管做好信访工作能及时解决群众反映的问题，稳定群众情绪，最终稳定社会。信访工作的重要性是不言而喻的。以下是的XX年城管信访工作总结XX年城管执法信访工作总结201x年，我局信访工作在局党组的正确领导下，仔细贯彻落实科学进展观，坚持围绕中心、服务大局，以城管执法工作中的矛盾和问题为重点，加强源头治理，落实工作责任，健全完善长效机制，不断加大矛盾纠纷排查、化解力度，下大力解决涉及群众切身利益的突出问题，实现了年初确定的无重大信访问题发生、无进京上访、无越级进省上访的三无目标。你还在为如何写出优秀的《城管执法信访工作总结》而苦恼吗?快来看看为您整理的《XX年城管执法信访工作总结》吧!一、201x年信访工作完成情况(一)加强领导，提高认识。我局根据省市对新时期信访工作的要求，结合城市管理信访工作实际，不断加大信访工作力度，要求信访干部讨论和把握新形势下群众工作的特点和规律，树立组织群众、宣传群众、教育群众、服务群众的意识。不断加强领导，提高认识。我们始终把信访工作列入重要议事日程，常讨论;把信访工作列入重要考核指标，严考核;把信访法规和文件列入宣传内容，常宣传。仔细贯彻执行《信访条例》，法律规范信访工作行为，把宗旨意识和群众观念体现在具体行动中，仔细接待群众来访，及时处理群众第1页共13页来信，不断提高政策理论水平，帮助群众排忧解难。根据市信访局三治理一化解活动要求，年初就确定了今年信访工作的指导思想，明确了工作目标，部署了工作任务，提出了具体的工作要求，为开展重信重访专项治理工作取得预期效果提供了有效的组织保证。同时，针对今年我市重大节会活动较多的特点，把加强信访源头治理和预防、减少新的矛盾纠纷作为重点，以畅通信访渠道、法律规范办信程序为手段，结合城管执法工作实际，仔细开展好信访的排查、化解、稳控工作，提高了办信效率，实现了三访为零的工作目标，较好的完成了全年工作任务。(二)健全制度，建立信访工作长效机制。一是进一步健全和完善信访工作制度，确保信访工作法律规范有序。今年，我局对信访工作有关规章和制度进行了疏理，在查漏补缺的基础上进一步完善了信访工作制度，法律规范了信访工作程序。根据市信访局全面推广信访事项一册通的要求印制了《信访事项一册通》，把群众信访事项办理、复查、复核三级终结程序全部体现在一册通上，与信访信息系统相结合，严格逐级按程序受理、交办，减少信访事项多头受理和推诿扯皮现象，有效提高了办事效率，为信访工作提供了信息保障，使信访工作进一步法律规范化和制度化。二是加大信访督办，完善督查督办制度。根据《信访条例》规定，及时转办、交办群众有关来信来访工作，并抓好每一件信访件的督办工作，切实解决各类信访问题。对领导批示件、市信访局交办的信访案件，以及对群众反映强烈，影响社会稳定的典型案件直接下发督办通知并加大督办力度，跟踪督办，按期报结，有效地解决了一批涉及群众切身利益的实际问题。同时，将信访结案率纳入对各县区的城管执法及市容环境卫生层级管理绩效考评工作中，有效地促进了信访工作的开展。第2页共13页三是进一步加强网上回复工作。随着电脑、网络的普及，人民网、市政府信息网《市长信箱》已经成为广阔市民反映问题，表达诉求，建言献策的重要平台，也是市政府问政于民、问需于民的重要方式。今年以来，我局共受理市长信箱、人民网投诉165件，办理结果及时回复，回复率达100%，使网民投诉得以妥善解决。今年8月我局针对县区存在对反映问题重视不够、个别投诉件需经多次催办，导致办结率不高、办理结果不实、不求质量等问题，我局召集会议对近郊四区网上回复情况进行了通报，对下一步信访回复工作提出了具体要求，促进了网上信访回复率的提高。(三)法律规范程序，全力做好信访督察工作.首先是仔细做好群众来信来访工作。在信访工作中，我们严格根据信访工作要求，法律规范工作行为和程序，坚持热情接待、仔细受理、及时办理、按时回复。努力做到四个到位：即接待受理到位、责任落实到位、问题解决到...
