目录第一章童装市场前景广阔..........................................11.1童装行业背景.......................................................11.2童装行业问题.......................................................11.3童装发展趋势.......................................................2第二章童装店面开发管理..........................................42.1选择店面...............................................................42.2店面设计...............................................................5第三章童装店的商品管理..........................................83.1商品计划...............................................................83.2商品采购.............................................................103.3商品陈列与装饰.................................................13第四章童装店的营销策略..........................................174.1童装市场的营销略.............................................174.2童装的促销策略.................................................194.3童装的促销方案.................................................224.4童装的商品销售管理.........................................25第五章童装店员工管理..............................................275.1童装服装店的组织结构.....................................275.2童装店员工的行为准则.....................................285.3员工的聘用.........................................................295.4导购代表的工作使命和角色.............................335.5店长必须履行的管理职责................................35第六章童装店的客户服务管理..................................426.1顾客管理的目的.................................................426.2顾客服务的价值.................................................426.3顾客服务的原则.................................................436.4顾客消费心理学.................................................456.5建立健全顾客的服务信息系统.........................47第七章童装店的财务管理..........................................487.1童装店财务管理的涵义.....................................487.2童装店财务管理的作用.....................................487.3服装店经营费用的核算.....................................48第八章童装尺码对照参考..........................................498.1童装尺码和儿童身高对照表（CM）...............498.2童装衣长和身高关系对照表.............................498.3儿童年龄段与身高，胸围、腰围对照表.........508.40-3儿童身高标准速查表...................................50第九章安全作业管理第一章童装市场前景广阔1.1童装行业背景根据相关数据统计,目前我国16岁以下儿童有3亿多,其中6岁以下1.71亿,7-16岁达1.71亿,占全国人口的四分之一,其中独生子女占儿童总数的34%,并且每年还有1000多万新生儿。年童装消费需求量在8亿件左右,权威机构预测在今后几年,每年仍将以8%左右的速度递增。显而易见,我国童装市场蕴藏着巨大的发展空间,童装市场将成为中国最有增长性的市场之一。现代家庭多为独生子女家庭,家长在孩子们身上的开支日益增加,其中童装消费成为当前国内家庭生活消费的重要支出之一,童装市场前景十分光明。国内童装市场巨大的容量和诱人的发展前景，吸引着众多厂家和商家，童装行业的竞争日益激烈。目前，国外品牌童装占国内市场的50%，国内厂家占有的50%的市场份额中，“米奇”、“巴布豆”“一休”、“新喜”等十大主导童装品牌市场综合占有率已达30.8%，而其余的约70%的童装处于无品牌竞争状态。这种市场的不平衡状态，恰恰为童装企业开拓市场创造了良好的机会，提供了巨大的发展空间。随着家庭收入的进一步提高，我国童装市场的消费需求由过去的...
