昆明公众信息服务系统方案建议书目录1．概述......................................................................................................52．系统结构..............................................................................................82.1模块结构...........................................................................................82.2系统硬件结构.................................................................................123．系统特点............................................................................................164．系统功能............................................................................................184.1业务功能.........................................................................................184.1.1人工信息服务...........................................................................184.1.2自动声讯服务业务...................................................................214.2开分台的功能.................................................................................235.多种业务拓展......................................................................................265.1城市秘书.........................................................................................265.1.1基本服务功能...........................................................................265.1.2、增强服务................................................................................285.1.3、高级服务..............................................................................295.2.与金融系统的互联.........................................................................325.3.与证券交易网络的互联................................................................345.4.与163、169公众多媒体的联网....................................................355.4.1与163、169公众多媒体网的联网方式..................................355.4.2与163、169联网的安全性解决方案......................................365.4.3与163、169系统的互访..........................................................375.5.与税务局相联.................................................................................375.5.1与税务局相联的方案...............................................................375.5.2系统功能模块说明...................................................................385.5.3系统设计要求...........................................................................395.5.4.实现的业务功能....................................................................405.6.与148系统相联..............................................................................405.6.1与当地148系统连接的方法....................................................405.6.2自动咨询...................................................................................415.6.3．人工咨询................................................................................416．系统后台管理....................................................................................426.1系统配置管理.................................................................................426.2用户号码管理.................................................................................426.3计费类别及信息类别的定义.........................................................436.4系统计费方式...............................................................
