第1页共12页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共12页在全国卷烟销售工作会议上的总结讲话中国卷烟销售公司总经理曹华青（2011年12月6日）同志们：2011年全国卷烟销售工作会议历时一天半，经过全体与会代表的共同努力，顺利完成各项议程，即将圆满结束。这次会议是继今年全国卷烟销售网络建设现场会之后，行业卷烟营销工作的又一次重要会议。国家局对这次会议非常重视，何泽华副局长亲自出席并作重要讲话。国家局计划司、专卖司、运行第2页共12页第1页共12页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共12页司、人事司、信息中心、商务物流公司、中烟实业的领导到会指导。会议期间，与会代表围绕何局长的重要讲话，紧密联系本单位实际，进行了认真讨论，提出了许多很好的意见和建议。今天上午，湖北中烟和云南、江苏、湖南省局的领导作了交流发言，为与会代表提供了可借鉴的经验。大家一致认为，这次会议时间虽短，但内容丰富，重点突出，对于进一步认清当前形势，开拓工作思路，明确工作方向，把握工作重点，全面做好2012年市场营销上水平各项工作，具有重要的指导和推动作用。下面，我就贯彻落实这次会议精神和做好明年的卷烟营销工作，讲三点意见。一、全面领会会议精神这次会议的主要精神，集中体现在何泽华副局长的重要讲话中。何局长的讲话系统总结了2011年行业卷烟营销取得的六个方面工作成效，深入分析了当前卷烟营销四个方面的新变化，明确提出了下一阶段市场营销上水平三个方面的新要求，全面部署了2012年卷烟营销五个方面的工作任务，内容系统，论述深刻，目标明确，催人奋进。贯彻落实好这次会议精神，首先要认真学习、全面理解何局长的重要讲话，进一步统一思想，提高认识，深入领会，准确把握。（一）深刻理解“四个变化”，正确认识当前形势。何局长在讲话中将当前卷烟营销形势精辟地概括为“四个第3页共12页第2页共12页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共12页变化”，这是在深入分析近年来特别是今年以来市场动态和营销工作的基础上做出的正确判断和深刻阐述。“四个变化”紧紧抓住卷烟营销中市场、品牌、客户这三个核心要素和工商协同这一行业特有营销机制，从四个方面全面概括了当前行业市场营销的新趋势和新变化，集中展现了市场营销、品牌营销、服务营销、协同营销理论应用于行业营销实践的最新成果。学习领会何局长的重要讲话，要求我们必须站在“卷烟上水平”的战略高度，着眼于行业的持续健康发展，深入理解“四个变化”所揭示的丰富内涵。我认为，市场需求的新变化表明，高档卷烟需求更加旺盛，高端品牌具有较强的消费基础和较大的发展空间，因此，我们一定要充分利用当前卷烟结构提升的有利条件，抓住机遇，顺势而为，乘势而上；品牌发展的新变化让我们看到“461”品牌目标实现在即，非常令人鼓舞，但在坚定信心的同时，也要清醒认识到实现“532”，特别是两个“5”，品牌目标任务依然艰巨，还需要进一步加大品牌培育力度，推动规模品牌加快发展；客我关系的新变化，特别是客户生态的积极变化，体现了近年来营销网络建设的新成效，但也要看到目前客我关系还不够牢固，要真正与零售客户建立“平等互利、长期合作、共同发展”的战略合作关系，仍然需要我们长期不懈地努力；工商协同的新变化展示了工商企业在协同理念、协同深度和协同手段方面取得的可喜进步，表明工第4页共12页第3页共12页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共12页商协同已经进入深度协同的新阶段，这些都为构建工商零一体面向消费者的现代卷烟营销体系打下了坚实基础。（二）深入领会“三点要求”，始终把握正确方向。基于对当前行业营销新形势的准确研判，何局长在讲话中明确提出了当前卷烟营销工作的三点新要求。大家在讨论中一致认为，“三点要求”清晰刻画了市场营销上水平的工作主线，充分体现了坚持以科学发展观为统领，体现了坚持以“卷烟上水平”基本方针和战略任务为指引，为下一阶段卷烟营销工作指明了方向。各单位在研究安排营销工作时，要从行...
