防伪税控开票系统技术服务合同合同编号:合同签订地:甲方:乙方:广州赛格特科技有限公司为确保甲方正确和安全使用防伪税控开票子系统(简称开票系统),根据《中华人民共和国合同法》、发布价格[2009]1607号《国家发展改革委关于降低增值税专用发票和防伪税控系统技术维护价格的通知》、国税发[1999]221号《国家税务局局关于印发增值税防伪税控系统管理办法的通知》等相关规定以及航天信息股份有限公司《防伪税控开票子系统服务细则》的有关规定,甲、乙双方经过平等协商,就乙方提供开票系统技术维护服务事宜达成如下协议:一、服务内容:乙方受甲方委托对甲方使用的开票系统进行技术维护
开票系统时指用于开具增值税发票的专用设备和相应的开票软件,开票系统专用设备包括开票金税卡、IC卡读卡器、税控IC卡
二、服务方式:1
安装服务:乙方应协助甲方提供能正常运行开票系统的硬件环境和运作环境,乙方负责甲方开票系统的安装,保证甲方能正常开具发票,乙方负责开票系统的升级工作
培训服务:方负责为甲方开票系统操作人员提供技术培训,合格颁发一机多票开票子系统企业操作员结业资格证书;持证人员调离开票岗位后甲方须派人参加乙方组织的技术培训
有关技术培训费、双方的权利义务等视情况由甲、乙双方另行签订技术培训合同
电话服务:乙方设立专线电话向甲方提供全天候电话技术支持服务,解答甲方问题,指导甲方排除故障,以满足甲方服务需求
专线电话号码为:_85510343_
上门维护:对于电话不能解决的问题,乙方在24小时内做出响应,现场排除故障不超过一个工作日
回访服务:乙方在为甲方提供安装服务后一个月内、上门维修服务后7个工作日内均须至少安排一次电话跟踪
同时,乙方须安排一年不少于两次的回访服务,其中须有一次为上门回访服务
专用设备维修:甲方使用的开票系统专用设备发生损坏,乙方提供从购买日起的一年免费更换(人为因