民防局信访工作汇报民防局信访工作汇报20XX年以来，我局纪检监察信访举报工作，在市纪委、监察局和民防局党组的正确领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照《20XX-20XX年全省纪检监察信访举报工作目标管理规划》的总体要求，围绕中心，服务大局，创新机制，开拓思路，妥善处理群众来信来访，及时化解各种矛盾，从严查处各类违纪违法行为，全面履行信访举报工作职能，为促进全局反腐倡廉建设，维护稳定发展大局发挥了积极作用，取得了明显成效。一、信访举报工作基本情况前几年，由于下属单位改制，涉及到改制单位的一些职工利益问题，曾经有过上访甚至是无理取闹的情况，对单位整体形象和正常的办公秩序都造成了一些影响。近年来，我局注意在这些方面不断加大工作力度，同时也由于改制工作的逐步完成，单位总体上已经逐渐趋于稳定平静，已经很少有到局机关来上访的情况。最近三年来，我局的信访举报案件明显下降，只有过一件匿名举报信件，没有发生一起越级访、集体访以及进京到省事件，可以说总体形势较为良好。各级领导机关在检查指导过程中，都给予了充分的肯定。前不久，我局还被市信访工作领导小组表彰为全市信访工作先进集体。需要说明的是，20XX年收到的一封匿名举报信，主要反映我局一下属事业单位设立“小金库”问题。市纪委信访室将信件批办给我局后，我们纪检组、监察室立即进行了信访调查。经查，信件反映的问题不实。另外，近两年在市里组织的“三重”审计、领导干部离任审计以及省、市“小金库”专项检查中，我局和下属单位均未发现私设“小金库”情况。信访调查结束后，纪检组向该单位全体干部职工作了反馈，并向市纪委信访室作了汇报。向干部职工反馈调查结果后，至今未再有反映。二、近年来开展的主要工作尽管近年来我局的形势较为平稳，但是我们还是不敢有丝第1页共3页毫懈怠，在各项工作的开展上始终坚持积极稳妥，稳扎稳打，坚持以积极的态度和扎实的工作维护单位的安全稳定。（一）注意加强领导，认真落实信访举报工作责任制我们成立了以单位主要领导为组长的信访工作领导小组，及时充实调整了专（兼）职纪检监察信访干部、信访网络成员和信访信息员，设置了信访接待室，安排了专门的信访接待人员，公布了举报受理电话，并积极借助网络媒体等手段，广开言路，疏通渠道，让群众可以通过多种途径反映情况。局领导高度重视纪检监察信访举报工作，朱冬生局长长期坚持对重点信访问题亲自过问、亲自督办、亲自协调；纪检组长坚持靠前指挥，经常亲自接待来访人员，组织研究制定解决信访举报问题的具体措施；机关工作人员也能够积极参与，接待来访时相关人员都能随叫随到。（二）注意加强防范，积极疏导力求及早化解矛盾未雨绸缪，防患未然，一直是我们考虑得最多的事情。近年来，我们注意进一步加大防范力度，扎实做好各项基础性经常性工作，定期召开形势分析会，对重点信访问题和信访隐患进行排查，并充分利用局机关办公会、季度工作会等时机，进行形势教育。按照“发现早、控制住、解决好”的原则，力求早介入、早解决，防止矛盾激化和升级。坚持经常性排查与特殊时期排查、全面排查和重点排查相结合的方法，及时发现信访苗头和信访隐患，及时跟踪处理，切实做到了宣传到位、排查到位、调处到位、防控到位。切实关心好群众的切身利益，及时化解矛盾，并采取了一些措施解决了部分下岗职工的实际困难，将问题和情况控制在正常范围，消灭在萌芽状态。（三）注意加强督查，确保各项制度规定的规范执行为进一步规范纪检监察信访举报工作，近年来，我们逐步建立和完善了一系列规章制度，主要有：信访接待工作主要职责，纪检监察信访工作受理范围，领导阅批来信、接待来访制度，纪检监察信访工作保密制度，信访工作目标管理制度，信访材料立卷归档制度，信访（电）登记、办理制度等等。制度建立之后，为了切实抓好落实，避免在执行过程中变形走样，我们注意做好必要的监督和检查，严格按照规定的程序处理信第2页共3页访事务。在工作中，我们特别注意高度重视并认真对待群众的初信初访，严肃对待群众反映的问题，严格依纪依...
