第1页共30页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共30页工作职位Position人力资源部经理所属部门Department人力资源部直接上级SupervisedBy副总经理直接下属SupervisedTo人力资源部全体员工联络范围CooperateWith酒店各部门批准人ApprovedBy总经理素质要求1、具有大专以上或同等学历,具有同星级酒店五年以上管理经验
2、具有心理学、管理学理论基础,并受过人力资源管理相关知识的培训
3、熟练操作计算机
岗位职责1、严格贯彻执行国家有关人事部门的方针、政策、法令和指示,组织制定,经酒店领导批准后执行
2、组织、制定劳动定员编制方案,综合平衡劳动定额和劳动力的管理
3、组织、制定劳动工资管理办法和分配方案,严格工资的管理
4、组织、制定招聘、调配、考核、晋升、奖惩、培训等人事管理规章,并监督、落实其实施情况
5、合理调整人员培训,审核年度培训方案,加强酒店人力资源的预测和统筹管理
6、组织、制定员工培训规划,审核年度培训方案,规划培训费用的使用
7、制定员工福利政策,落实政府的各项劳保政策,改善员工的工作环境和生活条件
8、负责建立员工工作档案,做好员工职业设计,充分调动员工的积极性和创造性
9、审查、签批各种人事表格、报告等
10、负责解决员工有关劳动人事方面的问题和投诉
11、检查、监督《员工手册》及酒店有关服务质量管理规章的执行情况
12、全面了解酒店服务质量状况,提出各部门的质量管理要求
13、负责酒店服务质量的检查工作
14、在总经理的领导下,带领本部门员工贯彻、执行酒店质量方针、目标和文件
15、对本部门的工作质量负全面责任,对本部门负责的工作有指挥、考核权
16、负责制定本部门各级人员的职责与权限,完成酒店交办的其他任务
工作职位Position人事干事所属部门Department