培训计划培训大纲一)由**介绍公司背景及成长历程、公司在市场中的形象、企业理念及企业精神、企业发展目标、公司规章制度二)房地产专业知识培训三)产品篇(介绍本项目情况)四)市场调查五)置业顾问具备的基本素质和仪容仪表要求六)销售流程解说七)销售技巧培训八)客户的分类及解决的方法九)销售中注意的问题十)房产销售中的常见问题及解决方法十一)销售专业礼貌用语二)专业知识培训1)房地产建筑基础知识房屋建筑概述通常认为,建筑是建筑物和构筑物的总称
其中供人们生产、生活或进行其它活动的房屋或场所都叫做“建筑物”,如住宅,学校,办公楼等,人习惯上也称之为建筑
而人们不在其中生产,生活的建筑,称为“构筑物”,如水坝,烟囱等
建筑的分类按建筑的使用性质分,可分为:工业建筑、农业建筑、民用建筑:其中民用建筑包括A、居住建筑:又可分为公寓,花园住宅,新建住宅,新式里弄,旧式里弄,简屋;B、公共建筑
按建筑规模和数量分,可分为:大量型建筑;大型性建筑
按建筑层数或总高度分,可分为:低层建筑;多层建筑;小高层建筑;高层建筑;超高层建筑
房屋建筑结构承重形式钢结构、钢筋混凝土结构、钢和钢筋混凝土结构、砖混结构、砖木结构、其它结构(竹结构、木结构、竹木结构)
叠砌式(6F以下建筑):用于居住、办公、学校、医院
框架式:20F左右的住宅及办公楼
剪力墙式:高层
筒体式:大跨度、大空间、超高层
建筑物的构造组成就常见的民用建筑而言,大致有基础、墙或柱、楼地层、楼梯、屋顶、门窗六个基本组成部分
通风道、垃圾道、烟道、壁橱等建筑配件及设施,可根据建筑物的功能要求设置
基础:位于建筑物的最下部,埋于自然地坪以下,承受上部传来的所有荷载,并把这些荷载传给下面的土层(即地基)
基础是房屋的主要受力构件,其构造要求是坚固、稳定、耐久、能经受冰冻、地下水及所含化学物质的侵蚀,保持足够的使用年限