北京同仁堂参茸专柜XX年市场运作计划书VIP免费

北京同仁堂参茸专柜XX年市场运作计划书一、市场分析部分1、参茸、精致饮片消费人群分析。购买参茸、精致饮片的人群主要是两大类：（1）有钱人（2）中产阶级、白领2、参茸、精制饮片消费用途分析。购买参茸、精致饮片主要用于两个方面：（1）自己药膳用（2）送礼消费3、有钱人、中产阶级的消费心理分析。大致有以下特点。（1）注重品牌。他们时间比较宝贵，挑选产品的时间少，所以他们注重品牌，品牌是品质和信誉的保证。（2）注重消费环境。生活环境决定了他们对消费环境的选择。（3）注重一对一服务。获得信息的渠道比较多，比较顺畅，所以他们非常注重销售人员的专业服务，同时注重获得心理尊重的需求，所以他们也非常注重一对一服务，细致的服务。4、有钱人、中产阶级的生活习惯分析（1）住高档小区（2）以车代步（3）在写字楼、工厂上班、出入高档消费场所。二、渠道分析部分1、消费者会经常到哪些地方去购买参茸、精制饮片。（1）商场（2）专卖店（3）药店2、各个消费渠道的优劣势对比（1）商场优势：人流量大、装修上档次。商场劣势：人员不专业、（2）专卖店优势：当地有人脉关系，装修上档次。专卖店劣势：人员不专业。（3）药店优势：人员专业。药店劣势：装修档次不够、有效人流量不多3、药店要想做好参茸、精制饮片需要做好哪些方面的工作。（1）引进消费者耳熟能详、十分信任的，知名度广、美誉度高的大品牌。（2）对药店、参茸专区进行升级装修，弥补消第1页共3页费环境的不足。满足中上层消费者对消费环境的注重心理。（3）在参茸专区、中药专区进行专业的、针对性强的宣传推广活动，普及药膳知识、让顾客体验药膳产品。（4）安排专门的营业员负责参茸、精制饮片的销售，一对一接待顾客，一对一提供服务，做好会员信息收集登记，提供专业的售后服务。（5）根据中上层消费者消费习惯，在当地针对有钱人进行推广宣传：①高档小区：门口广告牌、单元门广告牌、电梯广告牌②高档小区停车场、其他场所停车场广告牌广告。③高档小区的广告折页、手册直投④其他单位的外联合作宣传外联部分：①外联单位进行联合宣传。②外联开发团体顾客和发展有效高端顾客。三、合作分工部分。合作是双方配合付出才能产生价值的。合作就是各自发挥自己的资源优势，合理分工，相互配合，然后创造出一加一大于二的共赢。公司承担的工作：1、提供柜台设计图纸以及效果图。2、提供营业员销售所需各种知识的培训，并指导实践，做好帮教带。3、提供厂家能够统一制作的宣传物料。产品手册、会员档案、活动宣传折页、试用装，并指导使用。4、帮助经销商设计当地特需的宣传物料。海报、广告牌文案等。5、在当地安排业务经理，协助、教会经销商做好各种外联工作，做好帮教带。6、根据不同的季节推出不同的促销活动，提供宣传物料和赠品，培训营业员根据活动方案使用活动赠品促销产品。7、培训营业员做好会员登记和会员维护工作。8、定期将短信、期刊发送到柜台营业员，柜台营业员转发给顾客。9、定期配合终端组织会员讲座，协助经销商开展外联讲座，提供讲师支持。经销商承担的工作：1、做好参茸、精制饮片专区的装修。第2页共3页2、提供专门柜台销售人员，参加公司定期的培训。3、当地特需宣传物料的制作。4、安排一名专职人员跟随公司业务经理做当地宣传推广和外联工作。5、落实公司对营业员的薪酬制度和奖惩制度。6、督促营业员落实终端销售工作。7、完成双方协议达成的回款额。8、培训、讲座等活动的当地费用支持。公司业务代表签字经销商（或授权代表）签字日期：日期：第3页共3页