面对面顾问式实战销售中国式销售宝典,倍增你的赚钱能力
周嵘周嵘中国营销学会副会长中国培训界十大领袖之一业界排名第一的公司的创始一盛世影响力教育训练集团副董事长深圳市专家工作联合会营销专家实力派销售训练师有“亚洲销售王子“之称能卖才是硬道理不仅是销售,更是顾问随着网络的进步和信息技术的发展,客户获得产品信息的途径起来越多,如网络、电视广告、DM等,传统的告知型销售所能带给客户的信息已经沦为千篇一律的、令人厌烦的“卖东西”的说辞
与产品的高技术含量、无数次的获奖经历、一大堆荣誉证书相比,客户更关心你的产品能为他们做什么,带给他们什么好处,以及整个销售过程中他们能获得怎样的体验和感受——周嵘认为,客户在买卖过程中买的就是感觉
因此,传统的那一套销售流程已经不能轻易打动客户,传统的销售模式业已受到挑战
作为现代营销的最先进理念,面对面顾问式实战销售模式应运而生
面对面顾问式实战销售是作者经过18年一线销售经验验检验、认证的成功销售模式
传统销售理论认为:客户是上帝,要卖给“上帝”性能好、价格低的产品,“上帝”就会满意服务就是为了更好地卖出产品
而面对面顾问式实战销售认为:客户不仅是上帝,还是衣食父母,是利益共同体;能给客户带来好处的产品才是好产品,服务等于关心,要让客户感动;销售者不仅是销售;更要做客户的朋友和顾问
顾问就是站在专业角度和客户利益角度向客户提供专业意见解决方案和增值服务,使客户能够正确使用及发挥产品的价值,给客户带来好处和快乐,而销售就是要将以上内容提供给客户
如何扮演好销售都和顾问这两种角色,正是本书所探讨的内容
不仅有道理,更有技巧销售,可大可小,大可做跨国集团,小可做一针一线
销售不等于“卖东西”,不是随随便便就能成功的
在实际中,很多销售人员拼命地预约,一见客户就迫不及待地讲解,跑折了腿、磨破了嘴地讨好客户,可客户就是不买账
究其原因,这些销售人员并懂得销售