某物业公司工程部工作手册VIP免费

第1页共31页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共31页信诚物业公司工程部工作规程装修管理工作规程第2页共31页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共31页1.0目的规范装修管理工作，确保建筑物结构安全和房屋外观协调、统一、美观，保障公共设施的正常使用以便合理、安全使用物业。2.0适用范围适用于公司各物业服务中心所辖的物业装修管理工作。3.0职责3.1物服中心主任负责装修申请的审批及重大违章装修的处理工作。3.2工程部负责装修申请的审核、装修巡查监管、违章装修的处理、装修施工中的水电管理、装修验收及装修资料保管工作。3.3财务负责核收装修有关费用。3.4客户中心责顾客装修申请的咨询、一般违章装修的处理，负责装修现场环境及公共卫生巡查、装修垃圾的清运、装修验收后资料的存档及相关事项的协调。3.5安管部负责装修消防、装修时间控制、留宿人员等事项的巡查及违章事项处理。4.0工作程序4.1装修申请4.1.1顾客办理装修，客服中心发放的以下资料请顾客签收：《装修开工申请表》装修管理公开文件（装修管理规定或住户手册）。4.1.2顾客与物服中心签定《物业装饰装修管理协议》。4.1.3如必须经有关政府职能部门（如消防部门）批准的写字楼、商业装修项目，则须办理有关审批手续，并将复印件交物业服务中心审批存档。4.1.4顾客需提交的资料（复印件）包括：如实填写的《住户装修申请表》，装修设计图纸、装修说明书、装修施工单位的营业执照、税务登记证、资质证书、装修工人身份证和照片、房屋装修管理协议等（租户必须持业主委托书）。4.2审核与审批：4.2.1工程部主管负责审核的装修申请，审查装修图纸、装修说明书，应建议顾客使用环保装修材料，对审核属违约装修项目，工程部主管和客服中心人员应应耐心向业主解释，直至业主完全承诺不出现违章装修。对不肯承诺的住户不得同意装修开工。承审核完后提交服中心主任批准。第3页共31页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共31页4.2.2顾客需改变建筑物主体结构与承重结构或加大负荷的，由顾客找原设计单位或具有相应资质的设计单位提出更改方案，报政府设计单位审批部门审批后方可提出相应部位的更改装修申请。4.2.3顾客提交的装修资料以及手续齐全后，根据实际情况工程部三个工作日内给予批复，写字楼及商业用途面积较大的装修，一周内给予批复。4.2.4批复后应与装修单位签署《环境/职业健康安全管理责任书》并统一存入4.3缴费4.3.1由物服中心财务出纳根据所在物业区域规定核算出装修押金，或按照《物业入伙方案》中的装修费用规定缴纳，装修单位缴纳装修押金（商业、写字楼另计）和装修出入证押金及工本费。4.3.2收取顾客及装修队的各项费用（如：装修税金等）。4.3.3施工单位凭缴费收据到工程部办理《装修许可证》，并登记。4.3.4施工单位凭缴费收据和《装修许可证》到安管部办理装修人员出入证和或留宿证，并登记。4.4装修监督和装修巡视4.4.1装修进出材料和工具等由安管部负责查验，凭《物品放行条》方可放行，严格控制易燃、易爆材料进入所辖物业。其装修人员凭装修出入证（或临时出入证）予以放行。4.4.2动火作业由装修单位填写《动火申请表》，工程部主管审核签署意见报请物服中心防火责任人/安管部主管审批，经审批同意后办理《动火许可证》，由安管部指定专业消防员负责监督。4.4.3物业部每天不少于二次按照装修审批内容和装修现场环境的管理要求进行巡视并填写《装修巡视记录》。4.5.1检查是否擅自开工，是否按规定时间施工，装修工作证、留宿证是否有效；4.5.2检查施工现场是否按规定放置合格灭火器；4.5.3检查是否随意丢弃装修垃圾，抛扔物品；4.5.4检查是否利用公共部位、场地加工装修材料和破坏公共绿篱、绿地的施工情况。第4页共31页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共31页4.5.5检查是否擅自在室外加装灯、牌、广告等；4.5.6检查有无私自增加线路负荷，乱拉乱接施工电源等违章用电情况；4.5.7检查有无违章使用电焊、气割、焊和不合格的工器具情况；4.5.8检查施工中有...