顾客常见问题分析解答技巧VIP免费

顾客常见问题解答产品与服务篇、：什么是主动健康？健康：健康是人的一种状态、一种品质，也是一种能力。主动健康就是主动获得持续的健康能力、拥有健康完美的生活品质和良好的社会适应能力。、：主动健康的创新理念？即：主动发现、科学评估、积极调整、促进健康。主动发现：即主动参与，享用科技成果，揭示自身内在的健康风险；科学评估：即依据内在的健康风险和外在的健康风险状态，采用科学的评估理论和方法综合评估个体健康能力和状态；积极调整：即按照以科学评估为基础提供的健康指导方案，主动干预，积极实施；促进健康：即通过主动干预和科学调整，拥有健康完美的生活品质和良好的社会适应能力（拥有主动健康）。、：主动健康服务包括什么？主动健康服务包括健康遗传体质评估分析和健康生活方式评估分析两大部分，健康遗传体质评估分析帮您科学评估影响健康的内在因素——基因，揭示基因对您未来健康趋势的影响；健康生活方式评估分析帮您科学评估影响健康的外在因素——生活方式、饮食和环境因素等，评估生活方式、饮食和环境因素等是否有利于您的持续健康，并根据评估结果为您量身定做个性化的健康指导方案。、：如何实施主动健康？——关心自己，了解自己，积极参与主动健康服务，坚持正确的健康道路。主动健康服务是应用生命科学领域的成果，运用一套先进技术即国际前沿生物基因检测技术，揭示健康遗传体质的内因；采用一类科学方法即科学的流行病学调查方法，分析健康遗传体质的外因；依此对您个人提出适合你的预防和保健措施，帮助找到健康方法，积极干预不正确的生活方式，主动调整，提高持续的健康的能力。、：实施主动健康的战略意义？(一)、主动健康是遵循国家中长期科技发展规划纲要的精神，落实“疾病防治重心前移”，实现“共同健康，和谐家庭，平安社会，富强国家”的举措。(二)、主动健康倡导并创新了零级预防的理念和方法，完善和补充了三级预防体系；是缓解医疗卫生资源短缺状况、大幅度降低医疗卫生支出、构建和谐社会的健康模式。(三)、主动健康是满足多层次的健康需求、强化公众主动维护健康的意识、促使人们形成主动健康的新型健康理念。(四)、主动健康是促进健康理念、健康产品、健康服务模式、健康产业业态的创新，有利于带动社会各种资源积极参与，催生全新的健康产业的动力。、：主动健康的服务价值？长寿本来是众生平等的“天赋人权”。科学家指出，每个人的自然寿命应该超过岁，只要我们沿着基因指示的正确健康路线图前进，就可以享受健康长寿的人生。但是，因为各种致病因子的干扰、不良生活习惯的影响，我们常常偏离这条正确路线，从而无法到达自然寿命的终点。主动健康的价值就在于：我们主动地去了解自己目前的健康路线、找到回归正确路线的解决方案，把握自己的健康路线图。、：主动健康服务的好处是什么？现代医学领域的革命正在由治疗转向预防，预防的关键在于先知，先知可以使人躲过疾病的灾难，而治疗却充满很多无奈和悲哀。传统医疗和体检是被动的，检查自己是否已经有病，一旦确认有病，要么会付出高昂的代价，要么会因发现太晚而束手无策。而主动健康服务是主动的，是一种可以评估未来患病风险，并且实施针对性预防、提高可持续健康能力的方法，让人提高健康意识，在健康的时候就进行有效防范。、：主动健康的使命？主动健康的使命，即“两提一增强”。(一)、提供个性化的健康服务，即通过调查、检测，了解人们的基因信息、生活状况，揭示它们与相关疾病的风险指数，根据分析和评估给予健康指导；揭示它们和用药安全性、有效性的关系，给予个性用药指导。(二)、提升民族整体的健康意识和健康水平。(三)、增强建设创新型国家和社会经济可持续发展的健康支撑能力。、：主动健康测服务的目的是什么？通过健康遗传评估手段，了解个人遗传体质的差异性，评估个人的健康能力和未来的患病风险，提供个性化的营养膳食、运动、保健、体检、用药、健康生活等方面的指导，积极改变和干预生活方式等环境因素，预防疾病的发生，增强人体自身的生理机能，实现人们对健康与长寿的追求。科技以人为本，...