第1页共6页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共6页工程部部门职能：1.保证公司利益，维护公司形象；2.做精品工程，树公司品牌；3.配合其他部门，为客户提供优质服务；4.及时做好成本核算，为相关部门提供准确数据；5.做好每项工程，体现设计师的设计理念及设计效果；6.做好公司内部维修及改造工作；7.保证每一个合同的准时开工及按时完工；工程部经理工作职责：1)在总经理和分管副总的领导下，全面负责本部门的日常管理工作；做好上传下达，完成上级下达的部门各项工作指标并承担责任。2)负责监督管理项目经理及监理的日常工作；负责项目经理及监理的日常考核工作，合理安排对工队、监理的工地派单工作。3)深入工地对各工地进行不定期巡检，发现问题及时解决。4)负责对本部门员工的培训、招聘工作。5)组织、主持工程部例会及不定期会议。6)负责和其它部门的协调工作，及时处理客户投诉。7)定期及时上交周总结、计划及月总结计划。工程部质检员工作职责：1)负责管理、监督作业面及施工队的各项工作。2)对施工队在施工中违反公司管理规定的现象，有权依据相关管理条例签发过失单。3)负责协助施工队办理物业进驻手续，并监督施工队与客户办理客户家中所留物品清单及保管手续。4)负责组织施工队、设计师进行设计内部交底，有问题协调相关人员及时纠正并认真填写内部交底单。5)负责组织施工队、设计师同客户进行现场设计交底，并认真作好相关记录，建立质检档案。6)负责工地材料的验收；监督工程质量和进度。7)依据公司工地形象相关管理制度负责监督工地现场形象。8)负责在施工过程中按照国家有关标准及公司的质量规定，对工艺流程、工艺质量进行严格把关，按计划施工期限严格把控工程进度。9)严格按工程验收制度进行各项验收并认真填写签收相关验收单据，及时通知相关部门并存档。注：验收程序详见工程部验收管理制度10)在工程施工过程中，对客户提出的实际变更及增减工程项目，监理应及时与设计师、工长、客户联第2页共6页第1页共6页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共6页系共同办理工程变更签证单，并由客户签字确认。11)负责全面协调工作，重点做好客户同设计师、客户同施工队的关系衔接。处理施工中出现的各种问题。12)接到投诉后24小时内及时到现场解决，并向工程部经理汇报处理结果，通知客服部填写投诉报告单并存档。13)如遇特殊情况，工程项目须延长工期，应主动通知客户并细心解释，经双方协商后，共同办理工期延长手续。14)监理每个工地每次巡检周期不得超过三天，并按规定认真填写现场《施工日志》及工作日记。15)本职工作向工程部经理负责。工程部文员工作职责：1)做好工程部各种相关文件、资料的打印、输发工作。2)负责本部门日常考勤的统计。3)负责接听电话并做好详细记录。4)负责工程部相关资料的整理及存档工作。5)统计每月本部门的办公用品、日常损耗，做好领用工作。6)每周定期统计、收集整理各工地的施工进度资料、监理下周工作计划并及时送达相关领导处。7)定期上报本部门的月用款计划。8)本职工作向工程部经理负责。工程部材料员工作职责：1)负责材料验收和发放；2)负责装饰公司仓库管理工作；3)负责公司材料外采工作。4)负责装饰公司其它部门材料询价工作；工程部监理职责1.负责管理、监督作业面及施工队的各项工作。2.对施工队在施工中违反公司管理规定的现象，有权依据过失单管理条例签发过失单。3.负责协助施工队办理物业进驻手续，并监督施工队与客户办理客户家中所留物品清单及保管手续。4.负责组织施工队、设计师同客户进行现场设计交底，并认真作好记录，建立质检档案。5.负责工地材料的验收。6.负责在施工过程中按照国家有关标准及公司的质量规定，，对工艺流程、工艺质量进行严格把关，隐憋工程验收签证，施工工艺流程记录，通知、变更签证等手续，及时第3页共6页第2页共6页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共6页通知相关部门并存档。7.负责监督工程质量和进度，并及时核对工程进度的完成情况。8.在工程施工过程中，对客户提出的实际变更及增减...
