北京福馨阳光小家电连锁资料FXYG-01（保密）开店手册（内部资料注意保密）北京福馨阳光商贸有限公司总经理致辞尊敬的连锁商朋友：你们好，欢迎加盟北京福馨阳光小家电连锁。北京福馨阳光商贸有限公司成立于2005年，是集企业管理咨询、小家电连锁为一体的机构。我公司具有高级企业管理顾问及高级培训师7名，具有多年实战经验的营销策划人员数名。我们总部下属北京、上海、广东三个公司。北京公司：是小家电连锁加盟总部，负责全国各连锁店管理及开店培训、营销培训、经营指导等服务。上海公司：是电子商务公司，负责网上商品销售及网上开店加盟指导服务。实现网上开店全国连锁，是小家电专业销售公司。广东公司：是大型信息平台处理中心，负责小家电全球采购及全国各连锁店物流配送服务。各厂家均在此设立分库及售后服务中心。我们将集中全国各分公司管理、信息、物流、电子商务多方优势，努力服务好全国连锁店。我们深信，北京福馨阳光小家电连锁店会在全国连锁加盟商的共同培育呵护下，发展为专业、高标准的大型连锁机构。感谢大家对公司的信任支持！北京福馨阳光商贸有限公司总经理：李致敬2007年6月1日目录一、市场调查二、选址三、租房四、工商税务办理五、门店装修六、人员招聘七、产品定购八、货品摆放九、POP及氛围十、标价十一、开业计划十二、开业宣传十三、开业庆典十四、开业促销十五、会员办理一、市场调查1．1城市基本情况1、调查内容：●人口状况（人口、年龄结构、流动人口数量）●人均GDP●产业结构●城市竞争力●交通状况2、调查方法：●网上调查●到当地政府统计部门查询●实地考察1．2消费者调查内容：●人均收入●目标消费群职业特征●生活习惯●能接受的产品价位●对产品要求●选择产品因素●通过哪些途径了解产品●需求服务调查方法：●有奖问卷●到户调查●电话调查1．3商圈及竞争者调查：●商圈类型住宅区、商业区、金融区、办公区、文教区、工业区、娱乐区、综合区●商圈特征消费人口特征、客流量、同业及异业状况、商圈发展性●竞争者调查销售场所位置、组成形式、年销售额、产品价格、销售产品种类、销售促销方法、宣传方式、城市知名同行品牌二、选址：2．1商圈确定评估●客户来源居住人口是核心商业圈内基本客户的主要来源工作人口是次级商业圈内基本客户的主要来源流动人口是零售店的主要客户来源,是构成边缘商业圈内顾客的基础●影响商圈大小的因素商业信誉信誉好的商店会使商业规模比同行业其它商店大经营规模经营规模越大,经营范围越广,其吸引顾客的空间也越大商品种类经营常见产品的商圈小，经营特殊产品、选购品的商圈大●商圈确定的理论方法零售引力法则城市人口越多、规模越大、商业越发达、其对顾客的吸引力就越大d公式：Dab=1+√Pb÷Pad=A城市与B城市的距离Pa=A城市人口Pb=B城市人口商圈饱和度：在饱和度较低的地区开店，成功率要高C×RE公式：IRS=RFC=地区购买商品的潜在顾客人数RE=地区平均顾客购买额RF=地区经营同类商品的营业总面积●开店地点选择交通条件顾客是否容易到达开店地点，附近是否有公交车站，是否有停车场，货物运输是否方便客流规律分析客流地点的客流类型，客流目的，速度和停留时间，街道两侧的客流规律。客流类型有三种一是自身客流，专门来本店购买商品的顾客，是商店客流的基础；二是分享客流，即从邻近商店形成的客流中获得的顾客；三是派生客流，即顺路进店的顾客。竞争对手主要考虑商店相对集中度，避开竞争对手还是利用竞争对手地形特点选择能见度高的地点开店，如临街处或大型公共场所对面城市规划要了解开店地区城市规划，考虑开店地点的发展前景经营效益让要分析客流量、光顾商店的人数比例、光顾顾客中购买比例、每笔交易的平均购买量等。2．2店址评估标准●店面结构按地理位置：商业中心型店址（位于全市性的繁华商业区，开店最佳），准商业中心型店址（位于地区性商业中心，有重要的交通干线相连接），郊外型店址（经营成本低，客户少但稳定）从竞争角度：竞争型店址（分同类产品竞争商店与有经营交叉的商店），孤立型店址：没有上述两类竞争存在。●交通状况是否有停车场，车站、码头距离与方向，客流来...
