诺亚舟电脑辞典销售培训手册VIP免费

诺亚舟电脑辞典培训手册深圳市诺亚舟实业有限公司二零零二年十一月目录第一章产品技巧〈上〉第二章产品技巧〈下〉第三章销售基础〈上〉第四章销售基础〈下〉第五章销售提高〈上〉第六章销售提高〈下〉第七章绝密档案第八章现场问答第九章售后文档第十章表格比较第一章产品技巧＜上＞一．诺亚舟的公司文化：品牌：上古时候，上帝创造了人类，却又发现他们很贪婪，于是要灭世。诺亚是上帝唯一钟爱的信徒，灭世前，上帝让诺亚造一艘大船，七天后一家人全部上船，自可平安无事。好心的诺亚，一边造船，一边将每种生物，各搜集一对上船，以使它们不会被彻底灭绝。七天后，一切准备妥当。大雨连降七七四十九天，船被高高浮起，整个地球一片洪荒。大家同舟共济，整整花了一百五十天的时间，终于赶到当时唯一没有被洪水淹没的阿拉拉特山，在那里，人类重又开始了新的繁衍生息。自此，诺亚便成为人类的始祖。诺亚方舟也便成为幸运，拯救苦难，战胜困难和同舟共济的象征。公司：诺亚舟公司成立于1999年底，以200万起家，2000年推出第一款产品，2001年全年销售额却已超过1亿元人民币，成为世纪之交PDA行业，继商务通之后的又一神话。产品：诺亚舟的产品，概念新，思路新，更新快，性价比无与伦比，已成为PDA行业新生代的一面帅旗。前景：公司2002年的目标是“保三争二”，即市场占有率占住第三名，力争第二名。2003年的目标是进一步缩小与文曲星的差距。二．诺亚舟的产品发展：发音产品NH2000/NH2110FM100NH3000/NH3001NH3一八0NH6000A(/B)不发音产品NH1280/NH1680A（/B）NH一八80/NH5000NH1780NH5110NH5020注：以上下标为单划线的有电脑同传输功能；双划线的有网上下载功能。三．电子词典发展的趋势：身为PDA的销售人员，对电子词典的发展趋势必须掌握。电子词典自82年自美国问世，88年第一台中文电子词典诞生。中间主要共划分为三代：第一代：（1988－1994）代表品牌－快译通；涵盖品牌－好易通；特点－词条解释采用印刷体录入格式；缺点：查询速度是第二代与第三代词典的几分之一。第二代：（1995－1999）代表品牌－文曲星；特点－词条解释采用电子体录入格式，同时电子记事本的概念突出；缺点－学习功能远不能满足要求。第三代：（2000－？）代表品牌－诺亚舟；涵盖品牌－步步高，雷登，联想；特点－学习功能突出，发音，网络的概念成为主流。（这段时期，词典品牌大量涌现，留存下来的品牌不多，诺亚舟是其中唯一只经营电子词典，并以此为主业的专业品牌。）现代电子词典发展的四大趋势：＜一＞学习功能：1．学习方法：单词记忆法，有文曲星的艾宾浩斯记忆法，诺亚舟的视听英语记忆法；好易通的语法（介词，冠词）测试。2．学习资料：英语900句，大多数词典都具有；语法知识，少数词典具有，如诺亚舟全系列，好易通为OX3000S，雷登PD2300；趣味英语，构词法，英语写作，为诺亚舟全系列独有。3．发音与下载：是学习功能的扩展，以下单独介绍。＜二＞发音：1．发音系统：主流的三种系统－L＆H发音系统；BESTALK发音系统；NOAH－TECH发音系统。其中L＆H发音系统的最多，有快译通，雷登，大学士等三个品牌，BESTALK为好易通使用，NOAH－TECH为诺亚舟自NH3一八0，NH6000以来使用的发音技术。文曲星的发音借用国外已经淘汰了的发音系统，因此一般不被列入主流。2．发音技术：三种主流发音各有千秋。相比来讲，L＆H发音成熟得最早，因此缺陷也更多一些，比如：CHINA，HOT，CHAIR等一些极简单单词的发音都无法保证；从透亮度来讲，BESTALK占优；从发音的准确性，音调和音速的和谐度来讲，NOAH－TECH明显强出。在单词SHEEP的发音当中，音的长短和清浊的区别明显，可以把极细微的差别表现得非常准确，这一点上，只有该系统可以做得到。同为真人发音，其它发音系统只能做到粗听接近，不宜细听。＜三＞下载：1．下载空间：普及型词典的下载，最早由文曲星的CC300开始，当时的下载只为32K左右，为SCRAM技术，只能下载约1.5万汉字，空间极窄，但它仍是第一款；按下来由于FLASH技术的成熟和流行，下载空间陡然增加，变为我们现在所熟悉的512K，下载25万汉字，目前采用512K下载的有：文曲星的CC800，PC100...