前言超市目前已经成为老百姓日常购物的一个场所,在这里,大家根据各自需求选择各种商品,然后付费给超市。同时,厂商将自己的商品提供给超市,在商品销售后再获得收入。超市并不生产产品,但其商品琳琅满目,品种齐全,老百姓通过超市可以购买到自己需要的各种物品,这些商品聚集在超市,而超市成为这些商品的销售途径。超市是节省信息搜寻成本的平台。通过超市,在商品的供应商和产品的消费者之间建立一个平台。通过该平台,消费者可以选择自己需要的各种产品,从而节省寻找产品购买渠道的成本;对于厂商而言,通过超市节省了寻找最终消费者的成本。本次的生产运作系统任务书中是对一个大型超市的生产运作设计。超市的成功在于拥有两个规模群体,一个是巨大的消费者群体,另一个是巨大的厂商提供群体,而这两个群体之间相互影响和吸引。超市主要要做好和厂商的买入商品,和消费者的卖出商品。一、对超市的调研、分析我们将超市标准定位为大中型,针对消费群体是普通老百姓,目标是方便人们的生活,同时我们获得利润。众所周知,超市本身并不制造商品,但又要让顾客能从超市购得他们想要的商品,所以做为超市的运作要做好对厂家的采购、包装、保管、装卸、运输、配送、信息处理以及流通加工等。商品的选购也是非常重要的,什么样的商品能得到很好的销量,什么样的商品能得到消费者的青睐,所以商品的种类和数量是我们要考虑的。最后销售的环节也是很重要的,成败决定于价格的定位,成本,货物的质量,服务。超市的活动也能大大提高销售量。我们从以上几个方面做出具体决策。二、超市选址、规模、设备(一)选址从城市类型上。我们选择中上等城市,为商业城市,位置不在城市中心而是设在较大的居民区。这样的地方人口密度较高,符合中型超市要求。超市的目标顾客应以稳定的居民为主。从城市设施上。学校、图书馆、医院、公园、体育馆、旅游设施、政府机关等公共设施能起到吸引消费者的作用。因此选择城市设施的种类、数目、规模、分布较多的片区。从交通条件上。在城市条件中,对店铺选址影响最直接的因素是交通条件,包括城市区域间的交通条件、区域内的交通条件等。所以一种是选择地铁、公交经过较多的地方,这样符合老百姓购完物的交通要求。另一种是方便修建停车场,毕竟随着生活水平的提高,开私家车购物的居民也会增加。另一方面要选择较宽敞的交通要道,这样方便超市货物的运输,装卸。所以选择交通枢纽开设。从消费者因素上。包括人口、户数、收入、消费水平及消费习俗等。所以我们选择具有一定消费水平的居民区,并且现有一定住户的基础。竞争店数:尽量避免在一定范围内有同等规模的超市。或者是与其它业态的商店的经营内容有一个互补作用。客流状况:入口朝向一定是客流量高的位置。租金:租金不宜过高,严格控制成本;投资的最高限额:以预估的营业额或卖场面积为基准来规定;(二)规模营业面积在4000平方米左右,营业面积利用率要高。营业时间一般在16小时以上,甚至24小时。商品以畜产、水产、果菜、日配加工食品、一般食品、日用杂货、日用百货、家用电器、服装衣料、文具、汽车用品、室内用品为主。重点在商品的广度要宽(指商品的种类要多)。超市内部装饰简单,节约成本,设施装饰较仓储式商店好。目标顾客满足消费者中比率最大的中等收入阶层的消费需求。(三)主要设备收银设备:触摸收银机、票据打印机、顾客显示屏、收银钱箱、DIY套件、超市耗材、专用显示器、键盘等。管理软件:超市百货版、服装版、餐饮快餐版、会员管理系统、洗涤行业版、电子产品销售维修、音像销售租赁版等。电子收款机:针式打印收款机、热敏打印收款机。条码设备:红光扫描仪、激光扫描器、激光平台、无线激光扫描器、数据采集器、条码打印机、条码耗材。刷卡设备:磁卡读卡器、磁卡写卡器、IC卡读写器、磁卡查询机、条码刷卡器称重衡器:条码电子称、电子计价称、条码收银称监控、防盗、报警设备:防盗设备、解码器、摄像机、视频分割器等寄存箱、柜:密码式、条码式商场设备:货架、理货车、手推车、收银台、生鲜陈列设备冷冻设备:冰柜、展示柜、制冰机生鲜食品加工:清洗设备、...