卫生局精神文明建设工作计划为了更好地贯彻落实党的十七大会议和区委六届四次全体会议精神，进一步推动全区卫生系统文明单位、文明行业创建活动的深入开展，努力提高医疗服务质量，构建健康和谐的医患关系，为我区创建文明城市，率先实现现代化贡献力量，特制定本计划。一、指导思想以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，紧紧围绕卫生改革与发展大局，以“服务人民、奉献社会”为宗旨；以“讲文明、树新风、促和谐”为主题；以构建社会主义核心价值体系为根本；以思想道德建设为核心；以“文明执法、优质服务”为切入点；以加强职业道德、整治行业不正之风为重点，内强素质，外树形象，提升本系统文明程度，提高服务质量，树立行业新风，努力促进“三个文明”和和谐社会建设的协调发展。二、工作目标通过开展创建文明单位、文明行业活动，全区卫生系统要增强服务意识、诚信意识、大局意识和争先创优意识，全面提高广大医卫工作者的专业技术素质和思想道德水平，端正工作作风，提高工作效率，文明行医，优质服务，树立白衣战士的良好形象，在改善就医环境、服务环境、生活环境和人文环境等方面取得新的进展和成效，把全区卫生系统建成文明、和谐、廉洁、团结、优质、高效、服务人民、奉献社会的坚强集体，形成依法行政、文明行医、优质服务、廉洁高效、文明和谐、奋发向上的行业风貌。三、工作内容全区卫生系统创建文明行业要紧紧围绕“讲文明、树新风、促和谐”这一主题，结合卫生系统实际，深入开展“六比”、“两推动”、“五承诺”活动，促进文明行医、优质服务，提升全区各级医疗卫生机构和广大医疗卫生工作者的社会形象。“六比”是。一是比创建氛围。各单位要切实加强对创建文明单位、文明行业的领导，把创建活动摆在重要议事日程，第1页共6页根据2007年初制定的精神文明工作建设规划，制定切实可行的工作方案，有计划、分阶段、分步骤地开展工作。要加大宣传力度，充分运用板报、会议、简报、主题演讲等宣传方式，大力宣传创建文明和谐行业活动的重大意义和主要内容，营造良好的舆论氛围；要充分发动广大医疗卫生工作者积极投入到创建活动中来，将创建工作的任务落实到每个基层单位、每名干部职工。巩固“无红包医院”创建成果，推进平安医院创建活动，广泛开展创建基层满意站所、青年文明岗、巾帼示范岗、文民科室、文明服务窗口活动；积极开展争当文明职工、职业道德标兵、先进工作者等活动，继续大力开展社会主义荣辱观实践教育，努力形成救死扶伤、忠于职守、爱岗敬业、满腔热忱、开拓进取、精益求精、乐于奉献、文明行医的行业风尚。二是比制度建设。各单位要根据构建社会主义和谐社会和践行社会主义荣辱观的要求，建立领导机制，制定和完善卫生行政管理工作规范、医德医风规范、文明执法和文明行医守则和各类医务人员职业规范、健全和完善各项规章制度，建立和完善各项管理考核机制，实现制度化建设、规范化管理、优质化服务。积极完善和推广服务承诺制、院（所）务公开制、价格公示制、首办（诊）负责制、限时办结制、岗位责任制和目标管理责任制等工作制度，向社会公布办事程序、服务承诺、药品价格、收费标准等。设立导医导诊台和咨询服务台。开通监督电话，自觉接受社会和群众的监督。三是比服务质量。不断深化医疗卫生改革，创新管理方法，提高服务水平，优化医疗环境，公开岗位职责，简化就医程序。强化工作纪律，畅通群众监督投诉渠道，构建健康和谐的医患关系，努力提高卫生行业在人民群众中的满意度。四是比团结和谐。扎实推进卫生文化建设，倡导和谐理念，培育和谐精神，努力开展卫生（医院）文化建设。系统广大干部职工要做“八荣八耻”的践行者和推动者。切实加强各级班子的思想政治建设、组织建设、作风建设和党风廉政建设，深入开展理想、责任、技能、纪律和法制教育，形成系统上下、行业内外、医患之间相互信任、相互帮助、和谐相处、团结协作的良好局面，全面展现广大医疗卫生工作者知难而上、艰苦第2页共6页奋斗的创业精神；勇挑重担、尽职尽责的负责精神；求真务实、奋力拼搏的实干精神；救死扶伤、爱岗敬业的奉献精神。形成团结...
