市接待办主任述职报告20XX年,根据组织安排,我主要负责市接待办工作
现将一年来的工作、学习和执行廉洁自律方面规定情况报告如下:一、四项工作实绩(一)加强接待工作制度化、规范化建设20XX年初,我市开始构建大接待工作格局
从重新明确机构性质,任务职责,到选配、充实人员,疏通工作环节,承接工作任务,至今年5月23日全市接待工作座谈会召开,可以说顺利实现了角色转换、工作转型
在这个过程中,我们一边全力投入,完成各项接待任务;一边总结思考,促进完善提高,将各项工作逐步纳入制度化、规范化轨道
一是建立分工合作机制
根据接待工作特点和工作人员的情况,进行合理分工,将工作和人员分为对外接待与内务管理两个方面,形成既有支持合作,又有分工制约的工作机制
二是严格接待工作规范
梳理接待工作流程,细化接待工作环节,严格接待工作要求,制定了接待工作操作细则
接待工作的范围、程序、标准、要求等等都逐步纳入规范化轨道
三是完善接待工作制度
制定了工作补位制度、办公用品、接待礼品管理制度、工作过错责任追究制度等12项工作制度
四是创新、规范接待用品
我们借鉴外地经验,结合**实际,设计、开发了独具**特色的系列接待用品、接待礼品等,既提高了效率,又规范了形式,还丰富了内涵,展示了形象
5月23日,在XX县区召开了全市接待工作座谈会,采取现场观摩与座谈及展览相结合的方式,通报大接待机制运行情况,总结交流接待工作经验做法,对全市接待工作进行安排部署
会议的召开,也标志着我市大接待工作从建成运行进入到完善提高的新阶段
(二)大力推进餐饮文明建设在开展接待工作过程中,我们逐步感受到一些深层次的矛盾和问题
一是消费观念、消费习惯与时代发展不相适应
不管是民间宴请,还是公务接待,依然存在程序冗烦,铺张浪费的现象;二是宾馆和餐饮服务的层次、水平与接待工作要求不第1页共5页相适应
由于建市时间短,经济不发达,我市的宾