更多企业学院:《中小企业管理全能版》183套讲座+89700份资料《总经理、高层管理》49套讲座+16388份资料《中层管理学院》46套讲座+6020份资料《国学智慧、易经》46套讲座《人力资源学院》56套讲座+27123份资料《各阶段员工培训学院》77套讲座+324份资料《员工管理企业学院》67套讲座+8720份资料《工厂生产管理学院》52套讲座+13920份资料《财务管理学院》53套讲座+17945份资料《销售经理学院》56套讲座+14350份资料《销售人员培训学院》72套讲座+4879份资料软件销售技巧刚收到一个网友的站内短信,他说:1
我每次和客户打电话时间都很短,见面也是几分钟,他也不怎么说话,怎么能分析到他想的是什么,想要什么呢,从哪些方面入手呢
请指点一二,因为你是高手所以一定有办法的,谢谢也可以给我发邮件
我要是给客户打电话的话都谈些什么呢
总不能像第一次一样老问人家你们那里有什么采购计划吗,什么时候有空过去拜访您一下
二次,三次打通电话之后都说些什么呢
请资深经理老师指导下呵,说说你们以前都是怎么做的参考一下,不胜感激不胜感激
对于第一个问题,如果销售想和这个客户保持长久的合作关系,持续的业务合作的话,就一定不能每次见面时间都很短,这样的话,对于客户来讲,销售只是一个访客而已,人家怎么可能愿意和你说什么呢
可能工作场合太拘谨,只能聊一些公事,而公事总是显得没什么可聊
那么销售就要想办法找一些轻松的私人场合和客户接触了
不妨试试请客户吃饭,聚会,唱歌,先让客户喜欢和你聊天
当然这之前要仔细调查一下客户的爱好,客户喜欢谈什么,对症下药
当客户可以像朋友一样可以和你天南海北聊天的时候,销售就可以去和他谈一些业务上的事了举个例子吧:A公司新换上了渠道经理X,于是B分销公司的销售小张必须在第一时间和这位新官建立良好的关系,于是小张打电话给X经理,电话里约定