陕西省XXXXX医院保洁服务方案二零一四年元月目录一、陕西XXXXX物业公司简介………………………………………………1、公司简介…………………………………………………………2、公司资质…………………………………………………………3、公司业绩…………………………………………………………4、经营管理…………………………………………………………5、专业培训…………………………………………………………二、项目详情………………………………………………………………1、项目简介…………………………………………………………2、承包范围…………………………………………………………三、服务理念及方案………………………………………………………1、管理目标…………………………………………………………2、服务指标…………………………………………………………3、人员配置…………………………………………………………4、工作流程和职责…………………………………………………5、各岗位职责及流程………………………………………………6、保洁频次及标准…………………………………………………四、验收考核措施…………………………………………………………1、日检细则…………………………………………………………2、医院月检…………………………………………………………五、培训计划………………………………………………………………1、新员工岗前培训安排……………………………………………2、保洁岗位培训……………………………………………………六、物业管理费用测算……………………………………………………1人员工资……………………………………………………………2人员奖金、福利、社会保险、培训费……………………………3企业经营利润………………………………………………………4法定税金……………………………………………………………5合计支出费用………………………………………………………七、结束语…………………………………………………………………一、公司简介1、公司简介陕西XXXXX物业管理有限公司位于西安市长缨西路82号,注册于陕西省工商行政管理局,注册资金300万元人民币。公司现下设行政部、人事部、企划部、外联部、品质部、财务部、项目服务管理部、项目售后服务部等职能部门,员工总数800余人,其中管理人员30名,本科学历20人,包括:高级工程师6人,中级职称8人;管理人员80%取得建设部颁发的全国物业企业经理上岗证书。其余员工均是经西安市劳动局、西安市公安局培训并持有上岗证、西安市质检局操作证的专业人员,整体素质较高。主要从事楼宇物业、社区、市场、医院、学校、道路保洁、日常保洁、城市绿化等物业管理项目。XXXXX物业全力置身于现代社会物业综合服务领域。XXXXX物业管理公司全体员工秉着“业主至上,服务第一”的服务宗旨,以良好的信誉促进企业的发展,以忠诚热情的态度和合理的价格为客户服务,为社会服务。公司拥有一流物管体系、一流专业团队,把干净舒适的环境空间提供给每一位业主、投资者和使用人。使业主和物业的使用人享受到热情、周到、专业、优质、高效的物业服务。企业价值观◆经营理念:诚信务实,成就客户,创业创新,多元共赢!◆服务宗旨:客户想要的结果就是我们努力追求的目标!◆人才方针:知人善任--为每一个员工提供最佳发挥的平台!以人为本--员工与企业共同成长。2、公司资质:公司各类证书展示:3、公司业绩1)浐灞半岛项目浐灞半岛位于西安市东北部浐灞生态区核心地带,浐灞大道与浐河交界处向东200米。项目总占地3854亩,规划总建筑面积逾310万㎡。浐灞半岛售楼部以及销售中心物业保洁,我们公司多次被中新集团评为“优质保洁区”和“拾金不昧奖”。2)中国联通战略合作伙伴中国联通战略合作伙伴(联通VIP客户特约保洁服务);3)曲江大唐通易坊曲江KTV保洁项目;4)恒大集团社区项目恒大绿洲总建筑面积约60万平方米,由18幢高层、27幢小高层,以及17幢空中别墅等组成,容积率4.10,绿化率38.00%。我们公司是恒大绿洲销售中心及一期开荒物业保洁服务公司;5)长庆石油集...