第一章概论【选择】“产消者”一词的提出者是阿尔曼·托史夫。【选择】市场营销是以顾客为中心。【选择】市场营销职能的核心是市场交换。【选择】目标市场是指产品销售的顾客群。【选择】1957年，美国通用电气公司的约翰·麦克基里特提出了市场营销观念。【选择】1960年，尤龙·麦卡锡的《基础市场营销学》问世，阐明了市场营销核心理论，提出了企业的市场营销战略概念。【选择】企业国际市场营销学的基本指导思想是全球经营阶段。【选择】国际市场营销学的研究对象是国际市场商品交换所具有的特殊的矛盾性。【选择】国际市场营销战略包括目标市场，市场营销组合。【选择】市场营销能克服商品生产和商品交换中的一系列障碍，即商品所有权让渡的障碍空间障碍、时间障碍、信息障碍、商品使用价值和价值差异障碍。【选择】国际营销与国内营销的区别主要是经营复杂程度不同、风险不同、市场容量不同所处的环境不同。【选择】国际市场营销的特殊性主要有国际市场容量大，竞争激烈，手段多变，经营复杂风险大，难度大。【选择】在开展国际营销的企业营销战略中，可控因素包括促销、产品、价格、分销渠道。【选择】国际市场营销与国际贸易虽然都涉及到产品或服务在国与国，国与地区间的交换但是两者之间也存在着许多不同，主要体现在市场主体、理论基础、生产经营特征、商品交换范围、利益机制。【名词】商品生产与市场国际化：是根据世界各国消费者的需求与欲望的国有化倾向，按照全球营销观念，制造出受世界各国普遍欢迎的“世界产品”，甚至采用统一商标和促销手段，满足市场顾客的需要。【解答】世界经济发展趋势的特点。（1）生产国际化。不同国家之间不同产业部门、同一行业部门不同产品之间、同一产品生产过程各个环节之间的国际分工与交换日益密切。（2）国际贸易重要性日益空前增长。（3）生活与消费方式趋同化。（4）世界无形商品贸易越显重要。一般包括海外投资收入、运输与保险、国际旅游、私人无偿转让、专利或许可贸易等。（5）生产经营跨国公司化。跨国公司的贸易额在世界贸易中所占份额越来越大。生产经营的跨国公司化，以成为世界经济关系中的一个重要现象。（6）世界经济区域集团化。（7）世界各国经济差距扩大。（8）贸易保护主义加强。【解答】国际市场营销的发展过程。第一阶段是出口营销阶段。一般是指20世纪60年代前。国际市场是作为国内市场的补充，企业经营的市场导向是以国内消费者为对象的，在国际市场上主要是销售在国内市场上的同类产品。二战后，开始根据不同的地区和国家的消费者，但此阶段仍以出口产品为主，组织国际市场营销活动，对国际市场调研、产品开发等的自觉性不够。第二阶段是跨国国际营销阶段。一般是指20世纪70年代。在这一阶段中出口导向的国际市场营销转向国际市场导向阶段。国际市场导向是指企业把国内市场作为一个整体来看待第三阶段是全球营销阶段。一般是指20世纪80年代以后，在这一阶段，企业的市场营销活动突破国家（地域）的界限，按照资源配置最优化的原则生产出最完整的产品去满足世界市场各国消费者的需要。【论述】试述国际市场营销学的内容体系。国际市场营销学是基础市场营销学的应用和发展，是企业在国际市场上，在全球经营的市场观念指导下，从事国际商品交换活动的经验总结。国际社会分工、国际贸易和世界经济发展，使企业从事国际化经营成为必要，并且形成了国际市场营销学的科学体系。从国际市场商品生产和交换活动的特殊性出发。（1）国际市场营销概述。主要阐述国际市场营销的形成及特点，世界市场状态与发展趋势，企业国际化经营的发展方向，以及国际市场营销学与基础市场营销学的关系。（2）国际市场环境分析。包括实际市场经济、文化、政治、法律环境分析等。（3）国际市场信息。（4）国际市场营销战略规划。他是企业在国际环境分析的基础上，实现企业市场营销所采取的方法、步骤。（5）国际市场商品营销。不仅指有形商品，而且更重视无形商品的市场营销。（6）国际市场定价策略。国际市场商品价格，即受商品的国别价值影响，又要用国际市场商品价值来衡量，其价格形成因素比国内市场商品的价格更为复杂。（7）国际...
