使用前要作哪些准备
答:使用业务之前,用户需要做好如下准备(1)在PC上安装客户端软件
(2)并将UIM卡插入数据卡,将数据卡连接PC(不连接天翼网络无需该操作)
(3)打开PC上的WLAN接入设备,并在客户端软件设置无线宽带(WLAN)接入帐号(不连接无线宽带(WLAN)无需该操作)
(4)如果需要连接其他无线网络,请打开PC上的WLAN设备
无线宽带客户端涉及哪些帐号,如何获得
答:涉及以下帐号:(1)无线宽带(WLAN)帐号:申请无线宽带后获得,CDMA手机用户使用现有CDMA手机号码,我的e家用户使用现有e家帐号,其他情况中国电信会为用户提供一个天翼号码
所需密码均在套装中的密码信封内
该帐号用于登录电信公共热点WLAN,即以“ChinaNet”为名的无线网络
(2)天翼帐号:申请时套装内的UIM卡内置了天翼(CDMA)网络的认证信息,接入号、接入密码等已经预先在客户端软件中设定了
(3)其他无线帐号:为接入其他无线网络的帐号,其认证方式视具体接入的网络而定,由布放该网络的机构或组织掌控
如何安装客户端软件
答:有两种方式:(1)用户使用套装中的光盘安装客户端软件,从光盘安装将同时安装套装中数据卡的驱动
(2)用户也可以从电信网站(网上营业厅www
ct10000
com,互联星空www
cn)下载客户端并安装
网上下载的客户端安装不包括数据卡驱动,用户可在安装客户端软件之后,通过客户端软件的菜单“下载数据卡驱动”功能获得并安装数据卡驱动或直接到网上营业厅、互联星空下载安装驱动
为什么我的客户端安装过程特别慢
答:可能和您的系统性能有关,是正常现象,请您耐心等待,系统性能较低的可能原因是:(1)系统CPU处理能力低或内存容量少(2)系统运行的应用程序较多导致系统性能下降(3)系统安装的杀毒软件在侦测安装程序是否含有病毒我的机器是Windows98,为什么不