发文:渝众彩销售一部发【2012年】号日期2012年7月5日签发:销售部:谢伟编写:下发:销售一部区域经理抄送:公司业务相关部门密级:内部公开公司:标题:众彩服饰有限公司销售一部(商场)区域经理工作手册内容:销售一部区域经理素质、要求;一部区域经理日常固定工作;一部部门开展销售工作的规定、制度、流程;与公司内部各部门工作衔接要求;创造性开展销售工作的指导意见、方法
一部区域经理签收:抄送相关业务部门签收:附件:《众彩服饰有限公司销售一部区域经理工作手册》份数:1页数:共65页重庆市众彩服饰有限公司销售一部区域经理工作手册版次:第一版初版时间:2012年7月目录代序22限时/限量抢购活动25岗位工作说明书3商场限时/限量抢购操作流程规范25一、区域经理敬业精神63商场专柜陈列调整及检查26二、区域经理工作职责6众彩各终端产品陈列规范26三、区域经理应掌握的基本知识64商场货品管理291、了解公司及“众彩”品牌6⑴专柜通过第三方物流收/退货规范292、了解终端卖场及市场7商场收货流程293、了解行业和面料/产品知识7商场退货流程30⑴行业知识7信息通报31⑵面料知识7⑵商场货品横调流程规范32木棉75商场档案管理33纯棉76商场客情关系维护33莫代尔87扣点、费用争取33莱卡9商场活动几种形式34真丝9满送(送接券)费用扣点核算知识34⑶产品知识108费用报销35四、区域经理出勤管理119商场专柜装修35五、区域经理日常工作1110商场合同续签35㈠每日工作1111营业员入职、离职、异动处理351每日销售分析11《周期工作总结计划表》372配货11《商场销售结算表》383巡场12《商场营业员排班表》394报销售12《商场营业员加班申请表》40㈡每周工作12《商场营业员加班证明、全勤表》411各商场畅销/滞销货品分析12《促销人员上班排班记录表》422每周工作总结及计划12《促销