219销售宝典之巧答异议篇目录1.我们不做?2.我们产品主要是内销,所以不需要上网?3.我们主要是代理国内外产品,没有自己的产品,如果推广,那不是给别人推销?4.我们的产品专业性太强,不是大众产品?5.我们的产品供不应求,不需要推广?6.我公司近来不景气,没钱上网?7.我公司主要做配件,客户比较固定,不需要推广?8.我们的产品主要市场在北京,所以不需上网?9.我是想上,但老总没这个意识,我也没办法?10.我们已经上网?(问清是企业已经建立网站,还是计算机上了网而已)11.我们公司太小,不需要上网?12.我们电脑都没有,怎么上网?13.我们公司在国外的客户很多,不需要上网?14.我们是做加工的,没有自己的品牌,不需要推广15.我们的产品都是通过进出口公司出口的,不需要推广?16.我只想了解一下?17.我看完材料再答复你?18.我要向上级汇报才能决定?19.我有朋友也在做网络,为啥找你做?20.以后再说吧?21.我仔细比较一下?22.你过两天再打电话来?23.等我决定了再打电话通知你?24.老总让我自己做?25.政府指定我们在统计信息局上网?本手册以网站推广为例,请大家推广到公司其他的产品.在我们电话行销的时候,当客户说出如下的话时,我们可以这样回答:我们不做?注:当听到这句话的时候,首先看说话的人是不是具体负责人(1)问一下是什么原因,然后再对症下药进行沟通。(2)如果是负责人,跟他谈点别的,如现的行情、企业的状况等建立关系。如果不是,则问清谁是负责人,或改日再打。(3)“请问谁负责这方面事情。”“我负责。”中国即将国加入WTO,形成全球一体化经济,您的信息、产品将自己的分司放在网上,不在受地域、时差限制,顺应这种时代大潮,让全世界的人能够了解你们公司,一定会让您的公司越做越大。(4)如果是负责人,要以利而诱之,并咨询公司的一些具体情况,并根据其适时而动;如果不是负责人,要及时回避,但可以大致了解一些公司运行情况,问出负责人是谁及其电话,下次再接着打。(5)若不是具体负责人,我会很客气的问一下为什么不做,我可以联系一下这方面的负责人呢?若不讲,就只有重打电话用其他身份得出负责人的联系方式;若是负责人,我会问一下不做的原因,然后针对其原因,给他描绘一副美好的网络景像。(6)不是负责人:威胁,对企业的损失责任你负责不起?我们产品主要是内销,所以不需要上网?(1)如果您的客户分布面比较广,通过互联网来联络最省线。(2)我们的会员全是国内企业的老总或主管,产品做内销也可以扩大影响和销售渠道。(3)还是应该有自己的网站扩大宣传,市场和范围不能总局限于内销啊。(4)我们与国内各地方的九十多家知名网站都是合作关系,因为椐调查各地方的网民上网习惯都只喜欢上当地的知名网站,所以,要想全国性的推广需要与各地区的网站都有联系,上了我们这里,等于在全国各地都建立了分公司,这对企业及产品的推广是最直接,最经济,最有效的方法。(5)不一定是非要外销的产品才上网,如果能建立自己的网站,对产品内销也是非常有帮助,国内的网民遍布全国年底可达约9000多万。(6)我不知道咱们的产品是不是已经占领了整个中国市场,现在全世界都在注视着中国这个市场,而且运行方式多种多样。如果咱们公司在竞争如此激烈的市场环境中放弃网络市场,那将是一个很大遗憾。如果咱们在传统方式的基础上再加上网络这种运行渠道,我国进入了WTO,咱们的竞争优势会更加有利,而且我们公司在网上全面推广你的网上企业,使您能创立网上名牌。(7)做网站并不仅是为向海外宣传,现在国内的网络发展的也非常快,国内企业和公司上网已成为趋势,建立了自己的网站可以更方便和国内供应商及客户进行住处的沟通。(8)内销也需要信息,企业也要不断前进,如果加入中国企业网,信息资源会源源不绝,扩大该公司的业务范围,提高公司的业务速度。(9)今年是中国的中小企业上网年,国内中小企业上网将演变为一种趋势,您如果及早上网上话,就是抢占了先机,这样等到国内企业网上沟通非常成熟的时候,你利用互联网进行沟通就更加得心应手了。(10)了解国际市场的行销趋势能够帮助每一位企业决策人更好地把握企业方向,无论产...