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(√)2.抹账仅限于银行内部经办人员在办理业务时操作有误时使用
严禁应客户要求将操作正确且记账成功的业务做抹账处理
(√)3.发现当日存取款操作错误,必须经客户同意并追回错误存折(单)、国债收款凭证、客户回单后,方可进行抹账交易,抹账后涉及现金退回的,应由客户签收
(√)4.对于次日及本年度错账,经运营主管审批,登记《运营主管工作日志》后,由原经办柜员选择抹账交易进行处理
(X)5.错账处理必须通过运营主管审批后方可选择相关交易进行处理
(√)6.营业机构“99999系统异常挂账”科