资阳移动社会渠道一体化运营项目广州新格企业管理咨询有限公司专注成就2015年资阳移动社会渠道一体化运营项目4G客户发展手册资阳移动社会渠道一体化运营项目目录一、前言..............................................................3二、未来赚钱趋势......................................................4(一)酬金占比分析......................................................4(二)赚钱的建议........................................................4三、4G终端上柜........................................................4四、4G客户发展........................................................6(一)4G名词解释........................................................6(二)四位一体推荐流程..................................................71、USIM卡推荐流程....................................................72、4G终端推荐话术....................................................93、办理套餐推荐话术.................................................124、应用下载推荐流程.................................................17(三)四位一体不同情景用户推荐.........................................201、裸机销售篇.......................................................212、合约机销售篇.....................................................27(四)销售话术提炼工具.................................................37五、厅店宣传陈列原则.................................................39(一)宣传原则.........................................................39(二)陈列八大原则.....................................................43(三)柜台陈列的黄金点.................................................44广州新格企业管理咨询有限公司专注成就价值资阳移动社会渠道一体化运营项目一、前言2015年是中国的4G发展更加平民化的一年,中国移动作为中国领先的通信运营商,率先在4G宣传、4G网络覆盖、4G终端销售、4G服务等方面进行布局。2015年也是资阳移动4G发展更加平民化的一年,注定也是业务发展困难与机遇共存的一年,在即将到来的2015年,我们也将跑步进入真正的移动宽带时代。新格咨询在辅导店面提升4G终端、4G业务销售效能的过程中,发现一些来自一线的成功销售案例,其中不乏经典案例,这些案例都从不同角度解决了4G发展困难问题。为了帮助您更好地理解本手册,我们将整个手册分为三部分内容:第一部分为4G上柜要求讲解,对目前公司对4G上柜考核的要点进行梳理;第二部分则对4G客户发展的关键环节:售终端、卖号卡、办资费、下应用、的关键技巧进行了分析;第三部份讲解厅店宣传、终端陈列原则,让你的厅店更具特色,让你的终端更吸引眼球。同时,为了帮助您更好地掌握销售技巧和话术,我们特地奉献了《4G销售话术提炼工具》,他能帮助向顾问一样思考您的工作和客户,不仅能帮助您知道如何向不同的客户说不同的话,还能知道这些话是怎么来的,从而帮助您举一反三提炼出更多精妙的话术。在这些案例的娓娓道来中,相信无论是身经百战的您,还是初次入阵的您,都会有一种似曾相识的感觉——因为我们讲述的不是高高在上的飘渺理论,我们分享的是来自经验的真知灼见。从翻开手册开始,您就将经历一次精彩纷呈的以言(话术)取胜的秘籍,您就将经历一场语言锻炼的头脑风暴。准备好了吗?启程吧!广州新格企业管理咨询有限公司专注成就价值资阳移动社会渠道一体化运营项目二、未来赚钱趋势(一)酬金占比分析渠道USIM换卡酬金数据业务终端业务4G终端酬金4G资费宽带业务应用下载代办业务四川某地市平均酬金345628051188838944841925570987(二)赚钱的建议1、赚钱要顺势,何为势,目前大力提倡转型4G,已经形成趋势,我们要顺势而为乘势而上;2、赚钱要找准来源,目前酬金占比高的业务有换USIM卡、办理4G资费、售4G终端、开流量等;3、不要看不起小钱,业务主动推荐,一点一滴累积,积少成多,勤劳致富。三、4G终...