第1页共7页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共7页《工作分析》教学大纲一、课程代码：工作分析二、课程名称：工作分析三、课程管理院（系）及教研室管理学院人力资源管理教研室四、编写说明工作分析的有关知识是从事人力资源管理工作的个体需要学习和了解的基本常识，二工作分析的技能这是人力资源管理过程总一项基本的和重要的技能。掌握工作分析的技能，对一个企业的人力资源管理人员来说，是进行其他很多人力资源管理工作的前提和基础。它对企业的员工招聘、培训、绩效考核、薪酬管理等很多方面都会产生直接的影响。因此，它也是人力资源管理专业学生必修的专业基础课程之一。本课程的基本目标是使学生了解工作分析的整个过程，认清工作分析对整个人力资源管理全过程的重要意义，理解工作分析的基本原理，掌握基本的工作分析技巧并初步实践进行不同企业和行业的工作分析。本大纲的主要内容包括工作分析概述、工作分析方法、工作分析实施、工作分析结果、工作分析应用、工作分析实践共6讲。课程总课时为36学时。本大纲适用于人力资源管理专业本科学生。本课程考试可采取考察的形式。五、教材及参考资料教材：工作分析实务手册，郑晓明、吴志明编著，机械工业出版社，2002年2月第一版参考书：1、工作岗位设计，椹新民、张帆编著，广东经济出版社，2002年6月第一版2、工作岗位的分析技术与应用，安鸿章主编，南开大学出版社，2001年1月第一版3、工作分析与设计实务，熊超群著，广东经济出版社，2002年10月第一版4、如何进行工作分析，王小燕编著，北京大学出版社，2004年1月第一版5、工作分析与职位说明，世界500强企业管理标准研究中心编著，中国社会科学出版社，2004年1月第一版第2页共7页第1页共7页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共7页六、教学大纲第1章工作分析概述1.1工作分析的含义1.1.1工作分析的定义是指全面了解、获取与工作有关的详细信息的过程，具体来说，就是对组织中某个特定职务的工作内容和职务规范（任职资格）的描述和研究过程，即制定职务说明和职务规范的系统过程。1.1.2与其他概念的区分1.1.3工作分析的相关概念１、工作要素２、任务３、职位４、职务５、职责６、职务群1.2工作分析的基本内容和过程1.2.1原则系统、动态、目的、参与、经济、岗位、应用的原则1.2.2目的1.2.3主要内容1、工作描述2、工作要求1.2.4工作分析的基本过程1、工作分析的模式2、工作分析的基本过程1.3工作分析的地位和作用1.3.1工作分析与其他人力资源管理工作的关系1、与人力资源规划2、与员工选拔与招聘3、与团队建设4、与绩效考核5、与员工培训与发展6、与雇员薪酬管理7、与劳动关系第3页共7页第2页共7页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共7页1.3.2工作分析的作用和价值第2章工作分析方法2.1观察法2.1.1定义是指工作分析人员直接到工作现场，针对某些特定对象的作业活动进行观察，收集、记录有关工作的内容、工作间的相互关系、人与工作的关系，以及工作环境、条件等信息，并有文字或图表形式记录下来，然后进行分析和归纳总结的一种方法。2.1.2优缺点1、优点2、缺点2.1.3使用建议1、观察法的使用前提2、操作须知3、观察法的使用建议2.1.4观察法的程序1、确定观察对象2、设计观察指标3、进行观察或情境模拟4、对比分析5、得出结论2.2访谈法2.2.1定义工作分析人员就某一个职务或者职位面对面地询问任职者、主管、专家等人对工作的意见和看法。2.2.2优缺点2.2.3访谈法的类型2.2.4访谈法的使用1、使用的准则2、内容3、典型提问2.3问卷调查法2.3.1定义第4页共7页第3页共7页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共7页通过事先设计好的工作分析问卷，对承当工作的员工进行调查，在对调查问卷进行归纳分析之后，形成工作分析所需结果一种方法。2.3.2优缺点2.3.3问卷调查法的类型2.3.4PAQ职位分析问卷2.3.5职能工作分析法2.3.6如何设计与使用调查问卷1、设计注意事项2、典型问卷包含问题3、使用注意事项2.4工作日记法2.4.1定义又称工作写实法，指...
