论秘书在工作中的胆大心细摘要：“秘书永远也不知道他的工作从哪儿开始，又将在哪里结束。”秘书工作业务繁重，涉及面杂而广，往往出成绩不容易，出问题却很简单。因此，一个成功的秘书往往被大家称为“能人”，然而，在秘书行业中，这种“能人”的比例是很小的。对于秘书人员来说，1%的失败并不代表99%的成功，而是等于100%的失败。往往那99%的辛苦仅仅因为一时的粗心大意、一时的胆怯畏惧而化为泡影，甚至换来的是指责、批评、炒鱿鱼甚至更严重的后果。面对新时期秘书工作的新情况、新特点、新要求，秘书人员更应该深刻意识到胆大心细的重要性，不断加强自身素质和能力的培养，努力探索培养胆大心细的工作作风的方法与途径，逐步让胆大心细成为自己的一种工作习惯，争取“零失误”、“零差错”的为领导服务、为工作服务，做一个大家眼中名副其实的“能人”。关键词：秘书；胆大心细；习惯；培养Abstract：“Asecretaryneverknowswherehisworkstarts,nordoeswhereitwillend.”Sincetheworkofasecretarycoveringawildrangofsubjectsisheavy,itisquitedifficulttoreachanachievement,buteasytomakeamistake.Therefore,asuccessfulsecretaryisalwaysreferredtoanAblePerson.However,suchAblePersondominatesaverysmallproportioninthesecretaryindustry.Asforasecretary,onepercentfailureisnotequaltoninety-ninepercentsuccess,butfatalending.Itisoftenthecasethatamomentarycarelessnessorimpulsetimiditydrivestheninety-ninepercenteffortsinvain.Whatisworse,itcouldevenresultinbeingblamed,criticizedanddismissed.Facedwithnewsituations,featuresandrequirementsinanewerainsecretarywork;secretarystaffshouldpaymoreattentiontotheimportanceoftheboldcarefulnessatwork,constantlystrengthentheirself-qualitiesandcapabilities.TheyshouldmakeanefforttocultivatetheirworkstyleandmethodsofboldcarefulnessandgraduallybecometheirownworkinghabittomakethemselvesagenuinelyAblePersonwithzero-failureorzero-errortoservetheleadersandthejob.Keywords：secretary;boldcarefulness;habit;cultivate1绪论每位优秀的领导身后都有一位出色的秘书，可以说，没有秘书，办公室的工作将无法运转；没有秘书，就没有领导的卓越成就。经济全球化的发展，社会发展的更加快捷多变，赋予了新时期秘书人员更高的使命，对秘书人员的素质提出了更高的要求。今天的秘书，已经摆脱了传统意义上的端茶倒水的打杂角色，越来越体现为集办文办会、辅助参谋、社交谈判、协调管理等多专多能的复合型人才。秘书在一个组织或团体里面，处于一个十分重要的枢纽位置，对上要做好领导的得力助手，及时为领导出谋献策、排忧解难，做好一切服务工作；对下秘书要做好其他部门的管理者和监督者，领导不在时，秘书就要模拟领导的角色，把握并指导各项工作的开展，并及时监督工作的进展情况，从全局的角度和高度正确处理好部门和全局的关系。西班牙阿拉贡职业秘书联合会主席多洛雷斯·贝尔加认为，在企业中，秘书是很难做好的职位之一，因为他距离上司很近，而且工作量很大。在《趣味》月刊杂志社担任秘书的安娜·阿吉尔说：“秘书永远也不知道他的工作从哪儿开始，又将在哪里结束。”他们唯一知道的是，他们必须有很好的素养、开朗的性格、机敏的反应、足够的耐心、细心和勇气来应付办公室中纷乱的工作。秘书人员在工作中，受批评、挨骂的情况可以说是家常便饭，然而很多情况下并不是领导故意拿其当“出气筒”、耍领导脾气，也不是工作太难而不能胜任，往往是因为秘书人员在工作中将自己会做的事忽视细节去做、能做因害怕承担责任不敢去做。因此，研究秘书人员在工作中的胆大心细，对于秘书人员更好的把握秘书这一角色，充分发挥工作主动性，更好的履行其职能具有重要意义，本文拟就这一问题做粗浅探讨。2秘书工作中胆大心细的重要性2.1秘书工作的成败在于细节案例一某日，秘书小王在值班时接到一个兄弟市市委办公室打来的电话，说该市的一位办公室主任将带领有关人员于某日来我市学习公文运转方面的...
