第1页共2页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共2页衡量绩效有效性的标准1.总体有效性
总体评价或判断;2.生产率
组织提供的主要产品或服务的数量和容量;3.效率
对单位绩效的某个方面和绩效所花费的成本进行比较的一个比率;4.利润
销售收入扣除所有成本和相关费用后的余额
可以采取多种操作形式,主要由提供产品或服务的组织类型来决定;6.事故
造成时间浪费的工作事故的发生频率和损失严重程度;7.增长
体现在劳动力总量、资产、销售额、利润、市场份额等变量上的增长;8.矿工
无故缺勤的总时间和发生频率;9.人员调整
衡量自愿离职的相对比率;10.工作满意度
个人对其得到的各种工作结果的满意程度;11.动机
一般指一个人投入工作中的、为实现目标而进行的行动和活动的偏好力量;12.士气
包含超额工作、共同目标、承诺和归属感在内的一种群体表现;13.控制
组织内部管理控制的程度和分配情况;14.冲突/融合
组织内部言语、交流、协调的程度;15.适应性/创新性
组织在环境发生变化的情况下,变革其标准作业程序的能力;16.计划与目标设定
组织系统地计划其将来的发展步骤、明确地制订目标的程度;17.目标一致
组织中个体感知到与组织目标一致的程度;18.组织目标内部化
指组织目标被接受的程度;19.适当的角色与规范
组织成员对于监督态度、绩效期望、士气、角色要求等事项的意见的一致程度;第2页共2页第1页共2页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第2页共2页20.人际管理技巧
在实现组织目标和达成优秀绩效问题上,管理者处理上级、下级、同级之间管理的技巧水平;21.管理任务技巧
管理者在执行以工作为中心的任务时,所表现出的整体技巧水平;22.信息管理沟通
对组织效果极为重要的信息分析和传达的完整性、效率性和准确性;23.准