小灵通为何在移动市话市场长驱直入一向被业内人士视作“创造了中国电信业奇迹”的小灵通，在红遍了全国20多个省的300多个城市用户超过1000万后，正试图突破信息产业部规定的京、沪两个最后禁区，有消息说，小灵通有望在2003年覆盖全国。它为什么能如此顺利地完成“农村包围城市”？它的市场营销策划究竟高在哪里？一、小灵通移动市话产品分析1．小灵通移动市话产品优势分析未来的个人通讯是一个无缝覆盖整个空间的网络，这个网络是一个覆盖密度不均的系统。在人迹罕至的沙漠、旷野地区，通信业务量不大，因此这种地区获得通信服务的代价自然要相当大。而在城市内热点地区，很多用户并不需要大范围的城际移动，只需要在城市范围的局部漫游移动服务，但业务量非常大，适宜采用另一种无线系统的覆盖方式，即微蜂窝系统，也称PAS小灵通（以下简称小灵通）。这种俗称为“小灵通”的新型电话的正式名称应该是PAS（PersonalAccessSystem)----无线个人接入系统。目前PAS流动市话已成为电信固定电话发展的趋势。2．小灵通产品的内涵小灵通即PAS流动市话通信系统，它是UT斯达康公司利用PHS技术，将市话传输交换与无线接入技术有机结合在一起，利用市话的交换传输资源，以无线方式提供给一定范围内具备移动漫游性能的个人通信终端。简而言之，小灵通就是通过一定的技术手段，将原来只能固定使用的电话改变成为随身携带和移动使用。它是一种人们将流动市话定位于本地市话网的补充的延伸，是市区内的无线流动市话。3．小灵通PAS流动市话的系统构成和技术特点PAS流动市话系统由RT局端设备、RPC基站控制器、RP基站、PS个人手持终端即小灵通手机和处理漫游话务的ATC空中信道控制器组成。PAS流动市话采用微蜂窝技术，基站有lO毫瓦室内型、室外型和200毫瓦三种，外形紧凑小巧，易于安装。它可以安装在覆盖区内的邮杆上、建筑物外墙上、电话亭上和公共场所内。PAS流动市话系统的主要特点是采用全数字化无线技术，保密性强，无法盗打；它采用32K语音编码，可支持语音和数据业务，话音清晰度可以和有线电话媲美，将来还可以支持高速数据传输业务；小灵通手机轻巧精美，携带方便，可以移动使用；采用微蜂窝技术，手机只有lO毫瓦的发射功率，对人体安全健康无伤害；用户能在市区内随时随地通话，提高市话利用率；作为市话的延伸和补充，小灵通手机的电话号码和固定电话的号码编码方式相同，可以用它拨打市内电话和国内、国际长途，话费和优惠政策也和固定电话相同。二、小灵通市场开发情况分析1．价格性能比深得人心固定电话的热装冷用问题，随着电信企业的竞争日趋加重，越来越成为困扰电信局的老大难问题。目前，我国通信网上已有一亿多市话装机容量，其中60％左右在城市，并具备数字化处理能力，但实装用户率仅为60％～70％左右，并已经逐渐趋向饱和。同时，由于固定电话不能移动，从而使话费收入受到严重影响。另一方面，由于地理环境的影响，在传统的铜缆未铺到位的部分地区，用户却急待装机。此外，铜缆广泛分布的地区，电信部门每年还要为之投入大量的人力、物力进行维护。传统的铜缆难以完全满足通信发展和用户需求。PAS系统正是为解决固定电话这一系列老大难问题而研究开发的。随着人们对通信业务移动性的要求不断增加，有90％在本地范围内活动的人也想拥有移动通信工具，并要求通话费用同市内电话一样。根据城市居民的这一需求，PAS手机采用了与市话一样的收费标淮，此外还具有来电显示、转移呼叫、短消息、查询来电等功能。PAS手机正以其小巧的机身、卓越的性能、低廉的话费受到越来越多的人们尤其是年轻人的青睐，成为普通百姓也消费得起的新一代电信产品。2．市场潜力分析1）用户对通信服务的移动性需求很大“移动性”是小灵通区别于固定电话的最大优势所在。用户对通信的“移动性”有需求，这就意味着他可能会成为小灵通服务的顾客。在重庆市所调查的用户中，有57．6％的人借助于公用电话或单位电话沟通信息，这一部分人就是小灵通的潜在用户，其比重是很大的。2）用户对传呼机的使用频率高通过对重庆市调查结果统计，用户对传呼机的拥有率71．4％?和使用率68．3％?是很高的。这说明用户对通...
