任我行软件浙江省经销商指导手册目录任我行的企业文化及理念.......................................3任我行的产品定位.............................................9浙江省2006目标与规划.......................................10任我行软件销售团队的构架....................................13企业管理篇..................................................14企业文化篇..................................................14人员招聘篇(有人过来才会有机会留下)........................15新人员的培训工作............................................16人员离职的原因..............................................16制度:......................................................17开会制度....................................................17对管理人员的要求............................................18市场营销....................................................20挖掘客户篇..................................................20销售篇:....................................................21附一:销售主管每月要做事....................................23附二:销售主管每周要做的事..................................23附三:销售主管每天要做的事..................................23附四:业务员的每天的销售报表................................23附五:直销人员工作每天的工作报表............................23附2:任我行事业部销售人员管理规范:........................24态度决定一切任我行的企业文化及理念愿景:让中国每一个中小企业都运行着任我行的软件目标:做中国中小企业管理信息化的NO.1使命:一、事业成功,人生成功二、以一帮人成就这个企业,以这个企业成就一帮人企业精神:战斗的企业、战斗的人核心战略:一、市场策略:定位于中小企业信息化二、发展策略:持续改善、厚积薄发三、产品策略:重视实用性、易用性(重视自用体验)四、营运策略:高度信息化管理五、外合策略:"四有":有利、有助、有情、有制六、内练策略:高度重视企业文化七、要把客户当一口井,而不只是一碗水企业风格:行侠何须仗名剑,我自成佛不念经企业歌曲:《向前,向前,再向前》、《从头再来》、《真心英雄》、《相信自己》、《感恩的心》第一部分任我行三大总则和八大倡议一、企业文化的三大总则1、有效果比有道理更重要2、人以类聚、志同道合3、感性作人,理性作事二、八大倡议1、视工作为生活的一部分,视同事为朋友并积极结交2、积极表现并善于表达自己,凡事要主动出击3、将帅好强,战士勇猛4、重视个人魅力与修养5、智慧机智,幽默风趣6、感恩博爱,热情助人7、持续改善,探索创新8、勿以善小而不为,勿以恶小而为之第二部分:任我行价值观1、面对逆境的阳光心态·态度比现实更重要·让人生最昏沉的时刻变为永恒的精神财富1、面对工作的态度·目标是公司的,价值是自己的·算大帐不算小帐·先付出后回报·自己说自己行、别人说你行,说你行的人也行·薪酬准则:公平、公正、不公开·团队准则:竞赛、竞争、不斗争2、从优秀到卓越·视野决定思路,思路决定出路;知识改变命运,学习成就未来·作问题的答案者,而不只是提出者·写的要点:文不如表,表不如图·说的要点:听清楚、说清楚、想清楚·最有效的观念传播需要重复3-6次·30秒表达的能力·做事的三重境界:做了、做好、做成·成事的八个步骤:目标清晰、意愿强烈、完整计划、迫切行动、面对事实、调适心态、修正行为、自律坚持4、有所为有所不为·资源是有限的,欲望是无穷的·20/80原则,做最有生产力的事情·人有千头万绪,事分轻重缓急·谈应用而不是谈功能,谈客户而不是谈产品第三部分:领导者风范·真诚回应,焦点在外·重视聆听,提高区分·站高一线,还事于民·引发意愿,相信宣言·检视过程,追求成果·遇事内省,及时迁善·调整身体、思维、情绪·重视定向、总结、分享·学到+锻炼=习惯客户的满意度第一员工是你的第一生产力诊断篇-创新如果企业策划到位...