市社会福利院全年工作情况汇报今年以来,在市民政局的正确领导下,我院干部职工齐心协力、团结协作,在院领导班子的带领下,认真履行岗位职责,全心全意为院民服务,落实了全年工作措施,较好地完成了全年工作任务
一、基本情况我院有收养人员118人,其中:老年人42人,孤残儿童76人(院内集中供养29人,院外家庭寄养47人)
院内机构设置三部一室:护理康复医务部、儿童管理部、后勤管理部、办公室
现有在职职工17人,承担着院民的起居饮食、医疗保健、康复训练、安全教育及院外寄养儿童的管理工作
今年年初,按照20XX年工作计划安排,我院从多方面开展工作,落实目标任务
在抓党建、党风廉政建设、综治维稳、安全生产、计划生育、精神文明、消防、信访、工会等工作方面,按照上级主管部门的要求,结合本院实际,及时制定工作安排和保障措施,抓宣传教育,抓制度建设,抓工作措施的具体落实,按时完成了各项目标任务和业务工作任务,各项工作取得了实效
二、经验措施(一)、管理方面:1、我院历来重视各类活动的宣传教育,注重实效
今年以来,及时开展了创先争优、建党九十周年、安全生产、综治维稳、工会、计划生育等多项工作的宣传教育活动
在开展上述活动时,我院紧紧把握住一个“实”字,紧密结合实际,以解难题、办实事为着力点,实实在在为服务对象解决实际问题,赢得了服务对象的赞誉,活动见到了实效
2、在加强队伍建设、素质建设、提高服务质量方面下功夫,健全完善了管理制度,加强了内部服务管理,服务态度明显改善,服务质量明显提高
(二)、服务方面:1、在做好本职工作的同时,更强调了服务方式的创新,做到有爱心、讲诚心、要耐心、更细心
今年四月份,一位乔姓第1页共4页老人突发急病,工作人员及时将老人送到医院治疗,医治无效出院后,我院安排专人服侍老人,从各方面周到细致地关心照顾他,直至临终
老人的亲戚看到这一切,非常感动,说多亏福利院,他们的这位长