中国移动业务篇VIP专享VIP免费

更多企业学院：《中小企业管理全能版》183套讲座+89700份资料《总经理、高层管理》49套讲座+16388份资料《中层管理学院》46套讲座+6020份资料《国学智慧、易经》46套讲座《人力资源学院》56套讲座+27123份资料《各阶段员工培训学院》77套讲座+324份资料《员工管理企业学院》67套讲座+8720份资料《工厂生产管理学院》52套讲座+13920份资料《财务管理学院》53套讲座+17945份资料《销售经理学院》56套讲座+14350份资料《销售人员培训学院》72套讲座+4879份资料更多企业学院：《中小企业管理全能版》183套讲座+89700份资料《总经理、高层管理》49套讲座+16388份资料《中层管理学院》46套讲座+6020份资料《国学智慧、易经》46套讲座《人力资源学院》56套讲座+27123份资料《各阶段员工培训学院》77套讲座+324份资料《员工管理企业学院》67套讲座+8720份资料《工厂生产管理学院》52套讲座+13920份资料《财务管理学院》53套讲座+17945份资料《销售经理学院》56套讲座+14350份资料《销售人员培训学院》72套讲座+4879份资料一、业务篇1、什么是3G业务？答：3G是指第三代移动通信技术，3G是将无线通信与互联网等多媒体通信结合的新一代移动通信系统，能够提供包括可视电话、无线上网，手机上网、手机电视、手机音乐等多种信息服务。中国联通3G业务会给您带来创新的电信体验，即更快的速度、更个性的选择、更宽广的网络覆盖、更丰富的业务，让信息和沟通更自由、更精彩。2、中国联通的3G业务和中国电信、中国移动的3G有什么不同？答：中国联通、中国移动和中国电信采用的3G技术标准不同。国际电信联盟(ITU)在2000年5月确定了W-CDMA、CDMA2000和TDS-CDMA三大主流无线接口标准。其中，中国联通使用的WCDMA标准，中国电信使用的是CDAM2000标准，中国移动则使用的是TDS-CDMA标准。3、中国联通的WCDMA有何优势？答：中国联通的3G优势包括5方面：（1）全球开通网络最多（2）开通国家最广（3）全球市场份额最高（4）终端款式最丰富（5）商用时间最长，技术成熟、可演进性最好4、联通3G正式商用的时间和城市数量？答：9月28日全国285个城市正式商用，规模放号。5、正式商用的3G套餐分为哪几种？答：3G基本套餐、3G学生套餐、无线上网卡套餐。6、3G重点目标用户可分为哪几类？答：业务型、商务型、时尚型、崇尚型。7、3G业务产品主要包括哪几类？答：基本业务产品包、无线上网卡（无线上网本）、3G新业务、3G融合产品。8、3G上网卡正式商用后统一号段是什么？答：145。9、3G销售渠道有哪些？答：自有营业厅、直销队伍、电子渠道、社会渠道。10、如何成为中国联通3G用户？答：开通联通3G标准资费、3G基本套餐、无线上网卡标准资费或套餐的用户，即为联通3G用户。11、中国联通现有2G用户能否使用3G业务？答：联通网内用户使用3G业务无需换卡和换号，但必须选择3G标准资费或3G基本套餐后，才能使用3G业务，但良好的3G服务体验需要3G终端的支持。9月28日正式商用后，在试商用开放186号段的基础上，开放156号段发展3G用户。12、用户能否使用自备机入网？答：可以。用户可在社会渠道购买定制版、公开版终端后，到联通办理自备机入网，营业厅会安排专人对自备机入网的3G用户免费办理定制版软件升级，协助安装主推业务3G用户端软件。13、3G普通用户USIM卡有何特点，是否能在2G终端上使用，如何收费？答：3G普通用户USIM卡的特点是兼有3G和2G的用户卡功能，完全兼容2G终端和业务。所以3G普通用户USIM卡可以在2G终端上使用，但只能是2G的业务，具体收费标准按用户所选的3G套餐资费收取。14、2G的SIM卡可以在中国联通的3G终端上使用吗？为什么？答：WCDMA具备向下兼容性，WCDMA终端同时支持2G/3G功能，因此2G的SIM卡可以在中国联通的WCDMA3G终端上使用。但是，如果用户没有选择3G基本套餐，订购联通3G业务，而仅是简单的将2GSIM卡插入中国联通的WCDMA3G终端，将只能使用其已订购的2G服务。15、使用3G终端的中国联通GSM用户是否可以继续使用2G业务？如何收费？答：可以。使用3G终端的中国联通GSM用户可以继续使用2G业务，资费按照用户所选择的2G套餐资费收取。16、联通上网卡能否在中国电信的3G终端上使用？为什...