20XX年督导检查政教汇报内容关于督导检查内容(提纲)一、项目部
1)环境大体情况
2)着装、仪容仪表、工牌佩戴
3)规章制度上墙是否齐全
4)工作计划(年、季、月、周)执行情况(哪些已完成;那些正在进行;那些还未完成)
5)工作流程、范围、标准,6)人员管理(考勤表、人员核实、现状、缺岗缺员情况)7)工作日志
(项目经理和主管)8)工作会议(例会)部署工作落实情况,未完成情况说明
9)人员培训情况(定期、不定期、岗前)
10)公司规章制度,纪律执行情况、现状
11)满意度调查(找甲方了解填表格、询问、记录)12)各类表格填写情况
13)巡查记录
14)应急预案
15)项目例会记录
16)安全状况
17)主管、领班工作情况
18)临时工作完成情况、甲方反馈情况19)对聘用单位人员的管理、协调能力、甲方对其组织、协调、领导能力、工作作风、责任心(企业服务理念的贯输)等方面考查
20)上级部门要求整改的落实情况二、保洁1)工作区域分工、人员调配
2)公共区域清洁完成情况
3)卫生死角检查
4)着装、仪容仪表
5)服务意识的考察
6)工作规范要求
7)工具使用(养护、保管)情况
8)工作流程
9)卫生间检查
10)工作规范、工作纪律
11)值班室环境状况
12)工具、物料领用情况(摆放、保管)
13)垃圾收集(指定位置、回收防二次污染)
14)垃圾清运、处理
15)临时性工作完成情况
16)考勤表
17)甲方反馈、满意度调查情况18)工具物品摆放及清洁情况、清洁药剂使用保管情况第1页共3页(明显标志)
三、绿化(租摆)1)基本情况(二级绿化标准)
2)日常养护情况
3)工作规范、标准执行情况
4)工具、物料使用情况(领用、摆放、保存)
5)与周围环境协调情况
6)落叶、杂物清理处置情况(忌点燃)
7)与甲方进行满意度调查
四、保安1)岗位检查(是否缺岗、串岗、离岗)
2)着装、仪