完善商业银行结算收费及发展结算业务的几点思考招商银行南昌分行会计部一、商业银行结算业务及结算收费的现状...........................................................................2（一）传统结算业务收入的占比逐年降低...................................................................2（二）账户管理等新兴结算收入增长迅猛...................................................................3（三）电话银行、回单箱等增值服务成为结算收入新的增长点...............................3（四）结算业务面临的风险越来越大，投入的成本越来越高...................................4（五）结算收费仍然只是商业银行对成本支出的一种补偿.......................................4二、商业银行结算业务及结算收费中存在的问题...............................................................4（一）收费能力仍处较低水平.......................................................................................5（二）定价机制存在缺陷...............................................................................................5（三）收费行为不够规范...............................................................................................6（四）收费环境尚待改善...............................................................................................6（五）服务收费与服务质量发送的同步性有待加强...................................................7三、国际商业银行推行结算收费的有益借鉴.......................................................................7（一）收费注重良好的出发点.......................................................................................7（二）收费项目覆盖广...................................................................................................8（三）推行收费政策时，采取了许多配套措施...........................................................8四、对我国商业银行结算收费的建议...................................................................................9（一）完善商业银行服务收费的法律法规...................................................................9（二）积极探索服务定价方法，提高科学定价能力.................................................10（三）规范服务收费行为.............................................................................................10（四）扩大社会宣传，努力营造良好的服务收费环境.............................................11（五）优化自助服务环境.............................................................................................12（六）积极承担社会责任，对部分客户予以优惠.....................................................12（七）运用合理的收费杠杆，规范客户的结算行为.................................................12（八）建议实行结算业务风险金制度.........................................................................13摘要：本文以招商银行南昌分行及其他股份制商业银行为例，对目前商业银行结算业务及收费中的现状和存在的问题进行分析，对如何完善商业银行结算收费及发展结算业务进行了一些初浅的思考，建议从完善商业银行服务收费的法律法规，提高服务定价能力，规范服务收费行为等方面来促进银行结算业务和结算收费的发展。商业银行支付结算是市场经济各个主体资金清算的中介，是社会经济活动的枢纽。随着我国经济快速蓬勃的发展，银行支付结算的业务笔数和资金量越来越大。商业银行在为客户办理支付结算业务时而收取的结算费用也随之增长，已成为银行稳定而无风险或风险程度较低的收入来源。同时，随着金融全球化进程的不断深入，国外银行在结算业务管理中的一些先进理念和经营模式也...
