XX县区马河中学群众工作制度群众工作室工作制度一、服务群众制度为群众提供政策咨询、心里疏导、权益维护等方面的服务，使群众工作室成为服务群众的窗口。二、群众舆情征集反映制度大力开展群众意见建议征集工作，公开联系电话和办公邮箱地址，定期发放征求意见表，及时汇集群众意见建议，建立舆情档案。每月向学校报告一次重要情况和热点问题，重点问题随时报，并将办理意见及时向群众反馈。三、矛盾纠纷排查制度坚持日常排查、专向排查和重点时期集中排查相结合，及时了解掌握群众反应强烈的的突出问题。对排查出的矛盾纠纷，建立预警台帐。发现重大问题，在做好思想政治工作基础上，及时提请学校领导妥善处理，尽早化解，避免引发群体性或上访事件。四、包人包案制度对群众反映的所有问题责任到人，全程负责，一包到底。一般工作人员负责事实清楚、解决难度小的问题，领导干部负责情况复杂、解决难度大的问题。能够解决的及时解决，自身解决不了的要拿出方案，积极协调有关部门共同解决，做到件件有着落，事事有回音，实现“案结事了”。五、信息上报制度学校群众服务室接办、转送、交办的案件办理情况及时向上级工作站上报。重大事件、突发事件随时上报。上报信息要及时、准确、详实、全面，杜绝迟报、误报、瞒报现象，为妥善化解矛盾纠纷赢得时间。第二篇：马河中学群众工作室工作职责马河中学群众服务室工作职责一、负责宣传党和政府关于群众工作和教育工作的法律、法规和政策，对群众反映的有关政策性问题，及时向学校报告，并做好解答。第1页共8页二、热情接待来访群众，负责对群众诉求进行登记分类、归纳和分析，并及时转送、交办，为群众提供热情周到的服务。三、负责对县教育局群众工作站转送、交办案件的督查办理，并按时反馈办理情况。四、根据群众诉求事项，引导他们到相关科室办公地点，归口协调解决问题。五、完成学校领导和上级部门交办的其他事项。工作服务室下设接待、督办、综合三个小组。接待组。负责对群众来电、来人、来信等各种形式反映的诉求事项进行登记和交办、转办，以及引导群众到相关科室办公地点办理相关事项。督办组。负责对群众诉求事项的办理过程和办理情况进行督导，维护群众合法权益。综合组。上传下达，负责上级部门和学校领导交办的转办、交办，负责工作服务室信息上报、工作反馈，以及各科室办理群众诉求信息的收集整理工作。第三篇：XX县区马河中学保卫科安全工作计划XX县区马河中学保卫科安全工作计划2010——2011年下学期一、指导思想以科学发展观重要思想为指导，以“创先争优”活动为契机，牢固树立“以人为本、安全第一，预防为主”的主导思想，进一步加强校园安全工作的综合治理，强化安全工作责任追究制，拓展安全知识宣传教育，建立健全学校安全管理长效机制，为广大师生创造一个安全、文明、和谐、优雅的学习和生活环境，确保学校安全稳定，努力保障学校教育事业的可持续健康发展，XX县区马河中学保卫科安全工作计划。二、工作目标坚决杜绝重特大伤亡事故，尽力控制一般事故，确保在校师学生安全，确保实现“零死亡”、“零事故”、“零犯罪”目标。三、主要工作（一）加强法制教育，增强防护意识第2页共8页1、广泛开展安全法制教育，帮助学生牢固树立安全法制意识，把学法、知法、守法、用法化作学生的自觉行动。帮助学生初步树立安全观念，了解安全基本常识，熟悉报警、求助电话的使用，具备对危险的初步判断能力，掌握躲避危险和自救的简易方法。本学期聘请司法、公安或消防部门的同志来学校讲课。2、加强对学生的应急自救逃生教育，制定并完善突发事件应急预案并实施演练并及时总结，本学期计划进行应急演练两次。（二）加强制度建设，规范安全管理1、完善责任追究制度。学校保卫科将和各个部门及教职工签订安全管理目标责任书。不同部门也应制订不同的责任书，层层签订，进一步明确和强化安全工作职责。动员和组织师生积极参与校园安全管理，群防群治，共同做好学校安全和综治工作。2、扎实开展安全排查工作。要严格按照“及时排查、各负其责、工作在前、预防为主”的十六字方针，把检查作为做好安全工作的一个重要方面，在...
