管理员(总经理)组团计调地接计调车队、票务、采购部导游部组团销售部门地接销售部门前言中旅内部业务操作系统,是根据我们公司自身业务操作习惯制作的一个实用的操作工具,08升级版本中,在原来的门市联网收客,组团线路共享的基础上,增加了导游排团系统、在线交流系统、统一采购系统、地接报价系统、销售业绩系统等等;系统是整合公司各部门的职能,通过网络化的方式,规定操作流程,进行流水线上合作分工,充分资源共享,采购与操作统一化,达到业务更专业,方向更明确,人力物力更节约,提高工作效率的效果;流程图流程说明用户自行注册,地址:www
net/lht注册后进入中旅内部系统等待管理员审核,自行保管自己的个人资料;一,销售部门:销售部门可以看到组团线路,查看团队全陪,查看收客情况,报名并修改客户资料,保存客户资料与业绩(可汇总制作业绩报表)二,导游人员导游人员可以查看自己的排团情况,修改个人资料,并在线查看公司内部通讯录,登陆系统进行各种在线交流;三,组团计调发布修改组团线路,浏览采购信息,并在线预订机票、车队
向总经理下发导游订单,征用全陪导游
通知导游领取团队计划
管理销售部门报名情况与客户资料,通知销售部门团队情况与出境签证情况;四,车队、票务、采购部发布自己负责采购产品的信息供大家共享信息,受理销售部门与计调的采购订单并回复,按照要求进行采购;并打印出订单做为记帐赁证;五,地接计调按照报价流程,分为报价、确认、操作、结算、入帐几个步骤,报价可以导入机票、车队、酒店等信息,行程可以导入提前输入的行程与标准注意事项等等
结算完毕后可以轻易整理统计信息,查出欠款客户详细信息或某一时间段的业绩;六,组团销售部门组团销售除了以前可以查询到线路信息,报名和管理本部门报名之外,增加了在线交流与客户资料与消费记录的统计,可以每月根据此数据做出月业绩报表
每个功能的详细说明线路产品管理:使用部