市地方税务局工作报告一、纳税服务进一步深化。一是完善软硬件设施。加强办税厅标准化建设，对7个办税厅软硬件设施进行改善，如加设超大屏幕电子显示屏，及时公告涉税事项及办税流程、宣传税收政策。二是出台非规范性业务办理规定。根据依法征税以及四个有利于原则，对现有办事制度没有直接具体规定或规定不够清楚以及特殊问题的办理规则进行了明确，提高办税效率。三是广泛征求纳税人意见的机制进一步建立。市局、区局领导到办税厅接访纳税人，到企业倾听纳税人意见，解决纳税人涉税事项中遇到的问题。四是成立纳税人学校。针对新开业纳税人的需求，每月25日为新开业纳税人进行培训，自开校以来组织了5期，共有400多人参加。同时，大力开展税收宣传，在报纸、电视、广播等媒体发表稿件600多篇，普及税收政策。五是出台新举措方便办税。启用流动办税服务车，为偏远乡镇纳税人提供上门办税服务，运行以来，共发车78次；启用税控器具和应用软件维护免费上门服务平台，免费为纳税人提供网上办税业务和延伸税务服务；开展网上办税服务和纳税人网上领购发票服务，目前有4家企业作为试点企业在网上申购成功。二、依法组织税费收入创新高。贯彻落实省局重点工作和市委市政府部署。开展企业所得税汇算清缴及核查工作，对17000多家企业进行汇算清缴，汇算清缴率达到96.7%；加强建安企业所得税管理，对4700多家建安企业进行核定征收；已完成土地增值税清算项目139个，补缴土地增值税4.98亿元；清理土地使用税、房产税、车船税，核对土地信息6600多条，入库税款和滞纳金近1亿元；开展资本性交易税收工作及个人所得税核查，补缴税款1400多万元；开展建筑安装业发票核查，发现伪造、变造建安发票154份，已追缴入库税款、滞纳金、罚款共计635万元；依法维护纳税人权益，办结11起行政诉讼、复议案件，化解税收征纳矛盾。三、整治“庸懒散贪”提升效能。一是开展集中教育。组织正科以上干部两次进行封闭教育，学习党的十八大、省六次第1页共4页党代会精神和省局、市委市政府加强作风建设的要求；组织干部职工开展“双示教育”，先后2次组织470多名干部职工和中层干部家属到海口监狱警示教育基地开展警示教育、家庭助廉等活动。二是加强舆论宣传。运用电视、广播、报纸等媒体全方位、多层次开展宣传活动，出台了《整治“庸懒散贪”服务绿色崛起15条措施》，干部职工撰写调研文章46篇，心得体会780篇，营造整治“庸懒散贪”的良好氛围。三是畅通纳税人投诉渠道。开发启用勤廉测评系统，定期收集纳税人和群众的意见。在门户网站设置投诉专栏，在办税场所设置21个举报信箱。四是用好“三盏灯”进行办税事项风险预警管理。去年8月以来，全局处理三色预警63，892条，入库税款1901万元。提升了整治“庸懒散贪”效能，效能考核获优秀。五是兑现奖惩。对表现突出的先进单位和个人进行表彰奖励，25名个人、3项工作受省局通报表彰；先后对40多名违规违纪人员进行了问责。四、基层和基础建设取得新进展。一是改善办公办税环境。4个乡镇所办公条件得到改善；美兰、xx区局搬入新的办公场所。二是税收基本制度进一步健全。出台《综合治税协作办法》、《税务与公安协作治税办法》、《税管员信息管税办法》、《税务约谈办法》、《发票举报奖励办法》等20多项税收管理制度。三是协税护税机制得到加强。在市、区政府及市直各单位的大力支持下，组织开展纳税户籍清理第三方信息比对、漏征漏管核查等工作。四是夯实征管基础。依托税费征管信息系统，梳理、细化及优化了税务登记注销、税务登记变更、发票发售管理、一体化业务规程等征管业务工作流程，加强了征管档案管理，核销10年以上征管资料2万多份；推进电子影像资料传递工作。五、队伍建设取得新成效。按照能岗相适的原则，38名干部进行了岗位交流，131名试用期满干部、11名新录用公务员进行考核转正；组织实施竞争上岗，经笔试、面试、考察、酝酿及党组票决等程序，提拔任用了28名科级领导干部；强化干部职工教育培训，组织各类培训班共计64期，累计6747人次，着重加强了税收岗位业务技能、会计基础知识、公务员基本功第2页共4页等方面的学习培训；开展中青年干部的...
