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2024年市房管局信访件办理情况汇报VIP免费

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市房管局信访件办理情况汇报今年来,随着房地产业的发展和旧城改造的不断深入,有关房地产信访件一直不断。我局在市委、市政府的正确领导下,严格遵守《信访工作条例》,认真贯彻落实全市信访工作会议精神,高度重视信访工作,切实加强领导,密切与群众之间的沟通,认真协调,及时做好信访件的回复和矛盾的调处工作,促进了我市房地产业健康的发展,为推进城市化进程贡献了一份力。现将我局有关信访工作的情况汇报如下:一、基本情况:20XX年,我局共接到群众来信201件,其中属于城市房屋拆迁安置的有97件,占总数的48.2%;属私房改造历史遗留问题和直管公房事宜的有47件,占总数的23.4%,属于开发经营和物业管理的有35件,占总数的17.4%;属于产权办证事宜的有15件,占总数的7.5%;属于房屋交易方面的有2件,占总数的1%;属于要求进行房屋鉴定的有5件,占总数的2.5%。目前,已办结193件,办结率为96%。从以上数据来看,有关拆迁安置的信访件占了近一半,属于信访较为集中的问题,也说明了城市房屋拆迁安置是当前社会较为关注的热点、难点问题。二、上访的主要原因(一)近几年来,随着我市旧城改造不断深入,也使得拆迁安置方面的问题不断增多。主要是:1、新拆迁法规的出台,群众对拆迁政策的了解不够,而且对新拆迁补偿政策的期望过高,一旦双方达不成协议,群众就进行信访;在新、旧《条例》衔接过程中,就如何适用法律法规,群众和开发企业还存在意见不一的现象。2、由于法规滞后,城市房屋建设历史遗留问题较多,尤其是店面面积确认难度大,造成拆迁人与被拆迁人在拆迁补偿方面争执。3、一些开发企业的拆迁安置行为存在不规范的现象,不文明行为和不合理的拆迁安置补偿仍然存在。甚至有个别开发企业利用合同的模糊字眼侵害被拆迁户的权益。4、部份开发企业由于资金等原因,无法按期提供安置房,第1页共4页造成逾期安置。(二)对于58年的社会主义私房改造历史遗留问题的处理,也由于受到旧城改造的冲击,私房业主对于房屋所有权的历史问题也更加急切的要求给予解决。但由于这是属于历史遗留问题,年代久远,原因错综复杂,需要多方面的依据和了解,并且要在现有的政策范围内才能根据实际情况解决,一些业主对此并不满意。(三)部分开发企业在房地产开发建设过程中存在违规行为,人民群众对开发商的急功近利行为表示不满。(四)产权办证方面,主要是一些历史遗留问题的产权登记,房产基础资料不全或没有;也有由于群众对产权登记办理程序不清,致使不能及时登记发证而信访的。三、具体解决措施。我局对人民群众的信访工作相当重视,全体办事人员都是本着为人民服务的精神对待人民群众的来信来访,尽心尽力地做好人民内部矛盾的调处工作。(一)领导亲自抓,各部门协调抓。认真对待人民群众的来信来访,保护人民的合法权益,我们采取几级联手合作,密切配合,组织强有力协调班子。主要领导亲自抓、亲自负责,经常召开一些座谈会、协调会,广泛征求人民群众的意见;深入一线了解实情,具体问题具体分析,耐心细致地宣传有关法规政策,尽最大努力解决人民群众的困难,取得人民群众的谅解和支持。(二)认真做好信访件的反馈和汇报工作。对于每一件信访件,我们都能做到每访必接,每接必果,能解决的马上解决,暂不能解决的我们都做好解释工作,并将有关情况及时向信访户和有关部门反馈,做到件件有回音,切实将群众的利益摆上首位,急人民之所急。如:厦门路96号刘春友信访案,我们本着尊重历史、面对现实的原则,组织专人去福州、厦门、龙海等地查阅有关资料,及时、准确地进行了答复,并考虑到该信访件的复杂性,及时向市信访局、xx区等有关部门做了通报。(三)加大房地产业法律法规和有关业务工作事项的宣传力度。今年我局结合房地产市场秩序专项整治工作和民主评议第2页共4页行风工作,通过报刊、上街咨询、广播电台、网络等形式,加大了房地产业法律法规的宣传的力度,重新修改制作一次性告知单、将有关事项上墙公布等,使更多的群众了解我们的工作,也便于我们在工作中与群众的沟通理解。(四)加强对纠纷的调处工作。对于群众和开发企业的纠纷,我局大力加强调解工作,...

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