市场营销习题一、名词解释1.市场：就是一切具有特定欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足这些需求的潜在顾客2.市场营销：是通过创造和交换产品及价值，从而使个人或群体满足欲望或需要的社会过程及管理过程3.市场营销者：是指希望从别人那里获得资源并愿意以某种有价值的东西作为交换的人4.市场营销管理：是指企业为实现其目的，创造建立并保持与目标市场之间的互利交换关系，而进行的分析、计划、执行与控制的过程5.市场营销管理哲学：是指企业对其营销活动及其管理的基本指导思想。它是一种观念，一种态度，或一种企业思维方式6.顾客让渡价值：为顾客购买总价至于顾客购买总成本之间的差值7.战略：是用来描述打算如何实现其目标和使命的重大决策8.密集式成长战略：主要是指在现有的业务范围内，寻找机会进行发展9.市场营销组合：是企业为了仅占目标市场，满足顾客需求，加以整合、协调使用的可控因素10市场营销环境：是与企业营销活动有关的外部不可控制的因素和力量，是影响企业生存和发展的外部条件11.公众：指对企业实现营销目标的能力有时机或潜在利益关系和影响力的团体或个人12.环境威胁：是指环境中不利于企业营销的因素及其发展趋势，对企业营销活动形成的挑战，对企业市场地位构成的威胁13.市场机会：是指对企业营销活动富有吸引力的领域，实质上是市场存在为满足或为很好满足的消费需求14.相关群体：也称为参考群体或参照群体，只一个人在任职、情感的形成过程和行为的实施过程中用来作为参照标准的某个人或某些人的集合15.消费者市场：消费者市场是个人或家庭为了生活消费而购买产品和服务的市场16.多样性的购买行为：是指消费者购买产品有很大的随意性，并不深入的收集信息和评估比较就决定购买某一品牌，在消费时再加以评估，但是在下次购买时又转换使用其他品牌17.组织市场：指工商企业为从事生产、销售等业务职责而购买产品和服务所构成的市场18.生产者市场：指购买产品或服务用于制造其他产品或服务，然后销售或租赁给他人以获取利润的单位或个人19.政府市场：指为了执行政府职能而购买或租用产品的各级政府和下属各部门20.市场调研：运用科学的方法，有目的有计划地、系统地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息，提出解决问题的建议，供营销人员了解营销环境，发现机会与问题，作为市场预测和营销决策的依据21.抽样调查：就是在所调研对象的全部单位中，依照同等可能性原则，抽取一部分单位作为样本，并根据样本调查结果来推论全体的调查方法22.总市场潜量：指一定时期内，一定环境条件和一定行业营销努力水平下，一个行业中所有企业可能达到的最大销售量23.市场细分：是根据消费者的消费需求和购买习惯的差异，将整体市场划分为有许多消费需求大致雷同的消费者群体所组成的子市场群24.目标市场：是企业决定要进入的那个市场部分，也就是企业在细分市场的基础上，根据自身特长已于位置服务的那部分顾客群体25.目标市场定位：是指对企业的产品和形象进行设计，是其在目标顾客心目中占有一个独特位置的行动26.差异性营销战略：差异性营销战略充分肯定消费者需求的不同，并针对不同细分市场分别从事营销活动27市场挑战者：指在行业中占据第二位及以后位次，有能力对市场领导者和其他竞争者采取攻击行动，希望夺取市场领导者地位的公司28.市场追随者：指那些在产品、技术、价格、渠道和促销等大多数营销战略上模仿或跟随市场领导者的公司29.市场利基者：是指专门为规模较小的或大公司不感兴趣的细分市场提供产品和服务的公司30.产品：指能通过交换满足消费者或用户某一需求和欲望的任何有形物品和无形服务31.产品生命周期：是指产品从投入市场到被市场淘汰所经历的全部运动过程，亦即产品的市场寿命周期或经济寿命周期32.产品组合：是指一个企业提供给市场的全部产品线和产品项目的组合活结构，即企业的业务经营范围33.产品线：指产品类别中具有密切关系的一组产品项目34.新产品：指在产品功能活性肽等方面有部分改进或全部改变，具有新的功能和效用，并为顾客带来新的利益的产品35.品牌：是用以识别某个销售者或某群销售者的产品或服务，并使之与竞争对手...
