XXXX中国联通销售部材料VIP专享VIP免费

专题材料之二2010年工作会议专题材料销售部根据集团公司2010年工作指导思想和总体要求，全年销售工作总体思路是：实施销售策略、渠道策略、成本策略、终端策略，规模拓展3G业务，稳定发展2G业务，快速发展宽带业务，稳步扩大收入和用户市场份额。通过对销售生产组织的结构化调整，建立适应业务发展需要的生产组织体系，全力提升渠道销售能力。全年销售目标（全口径）是：完成移动业务收入823.7亿元，同比增长22.5%。完成2G业务收入701.4亿元，同比增长5.6%；2G业务净增出账用户1600万户。完成3G业务收入122亿元；3G出帐用户到达1758万户，其中手机出帐用户1582万户，无线上网卡出帐用户176万户。完成固网业务收入848.5亿，同比下降2.6%。完成宽带互联网业务收入318.9亿元，同比增长21%；宽带净增用户1000万户。为确保完成全年销售目标，要重点做好以下工作。一、全力推进重点业务发展，确保完成全年销售目标(一)科学制定销售举措、全力以赴拓展移动业务市场统筹2G和3G发展，实现有效区隔。推动3G高速高效发展，保持2G稳定发展，确保移动业务收入的快速增长和市场份额的有效提升。1、适时优化、调整、补充3G销售政策一是优化资费及终端补贴政策，尽快提出完善的3G基本套餐及iphone套餐的资费体系优化方案，规模开展预存及非预存优惠购机活动，力争发展终端捆绑后付费用户400万户。二是推出3G体验卡，有效撬动拥有WCDMA终端的异网用户，全年计划发行3G体验卡600万张，拉动3G用户新增120万户。三是推出3G预付费系列产品，作为后付费产品的有效补充。四是针对个人3G后付费手机客户，推出后付费上网卡产品，满足客户差异化需求。五是推出预存话费优惠购卡活动，合理使用补贴成本开展无线上网卡销售发展补贴用户37万户。2、细分186用户群，提高3G用户的数据业务流量和自有业务使用率一是针对3G终端持有者，通过WAPPUSH、电话营销、短彩信推介等方式做好3G数据业务及自有增值业务的推广工作；二是针对iPhone、NOKIA、索爱等具备自有应用的手机用户，推介流行应用；三是建立智能门户导航模式，提高用户对数据业务流量的使用；四是创新营销模式，提升手机电视、手机阅读、手机音乐、炫铃、乐媒、短信等业务的收入规模。3、有效区隔2G、3G业务，以3G品牌优势带动2G业务稳定发展一是梳理2G套餐资费，突出本地语音优惠，与长市漫一体的3G资费适度区隔；二是采用最低消费模式，保持一定的进入门槛，重点发展ARPU值为50元左右的用户。按照“先试点，再优化推广”的原则，一季度进行试点，探索公众2G移动客户市场价格策略及推广模式，二季度起逐步在全国推广；三是结合节日等重要时点及事件，加强GPRS、短信等增值业务营销，全年2G数据业务占收比达到24.9%。（二）持续快速发展宽带业务，提高收入贡献坚持“保有提升、发展”并重的原则，继续快速扩大用户规模、提高收入贡献。1、深入推进提速提价营销，保持ARPU稳定并提升一是区分竞争及资源情况，对竞争优势明显、独家进线区域直接开展提速提价营销；二是以内容应用、服务与高速接入组合，拉动ARPU增长；三是发挥多业务优势，采取多种业务交叉捆绑，实施提速营销；四是试点推广宽带接入动态带宽管理业务，提供用户在线动态升速、高带宽应用产品自动配置升速功能，探索前后向收费的经营模式。2、大力拓展增量空间，扩大用户规模一是创新销售模式。北方推广体验营销，推进宽带社区营销常态化，充分利用信息化手段开展派单营销；南方要积极与各类社区便民服务点合作，扩大产品信息和客户的接触点，以呼叫中心、网上营业厅为支撑开展定向营销，提高销售成功率。二是加快推进帐号经营，实现有线和无线宽带接入方式的自由选择与认证，促进有线和无线宽带协同发展。三是关注潜力市场。借助政府信息下乡，加强与电脑厂商联合销售，加快农村市场拓展。通过宽带账号经营、“有线宽带+WLAN”捆绑，与校方合作营销拓展校园市场。3、加大数字家庭应用产品体验营销，以应用带动收入增长一是以高清视频、在线杀毒、E盾、密保等娱乐、安全类增值产品为重点提高应用套餐包的渗透。二是规模推广家庭网关，与应用捆绑推出数字家庭套餐。在具备条件的区域开展WLAN和Fe...