订单异动流程1流程说明1
1总述:此流程描述了由于某些原因,经审核后,对订单内容进行修改(分公司先修改订单,再至总部修改总公司对分公司订单,并更改发货),以及期间需要对订单当时处理状况进行查询,即:取消办货或更改商品在仓性质的具体作业流程
2流程重点:系统操作、产销与营业间的信息沟通1
3操作要点:营业需异动订单前,须在系统中查看订单状态
若已经发货过帐,则需用销退方式修改订单订单发生变动必须打印异动单并传真至产销,由产销进行总公司订单的异动订单金额、数量的异动须在不同的异动单中实现产销人员在接到营业异动单后必须将总公司订单修改至与分公司一致对订单中无法取消生产、采购之商品,产销须将异动单COPY给仓储部,将库存转为可用库存2流程图异动流程SD13营业处责任中心权责主管异动需求与客户签订异动合同查看系统文件流是否已发货
YesNo与产销联系是否能取消发货
YesSD16销退流程No在系统中修改订单(对客户)并生成异动单是否有增加新的货物No填制新的交易申请书YesSD09订单处理流程将异动单传真至权责主管物流处产销部订单受理课异动合同权责主管审批是否通过
回复营业单位YesNo异动单A产销审单售价比率是否合格YesNo将异动单传真至产销B1/43系统操作3
1操作范例创建订单详见UM_SD09_SalesOrderProcessing
doc,打印异动单、反冲发货过帐修改订单即在订单重将数量直接更改(总公司订单由产销人员依责任中心上传之异动单同步更改定价条件以调整成交价格(仅分公司订单更改)操作同订单创建
2系统菜单及交易代码订单修改完毕后打印异动单交易代码:zsdr001打印异动单在主菜单上输入ZSDR001SD13异动流程(续)营业处产销部订单受理课物流处仓储部单据是否合格
退单通知营业修改异动单NoSD14费用确认流程Yes修改订单(总部对分公司)查