第八讲市场细分、市场定位与目标市场选择第一节本讲主要内容:一、市场细分的意义二、市场营销目标导向的历史的演进三、市场细分的基本对象四、市场细分的主要变量五、市场细分的原则、方法和程序六、对市场细分的评估和选择一、市场细分的概念与重要意义:市场细分:根据市场要素的特征及影响市场变动的因素,对市场进行划分
1、明确目标市场,提高营销活动效率
有所为,有所不为
2、优化市场资源配置,开展有针对性的重复营销,减少资源浪费,降低和避免不必要的市场风险
3、更好地认识、理解和适应各种市场差别,提高市场供应品与市场需求的适应性,从而提高市场竞争力和市场盈利率
二、市场营销目标导向的转变
1、自我需求目标导向(生产导向)自产剩余品的营销2、大众化需求目标导向大众化营销
3、细分化需求目标导向细分化营销(1)客群细分化营销(2)特殊客群细分化营销(3)区域化会本地化营销(4)个别化、个性化、一对一营销、定制营销三、市场细分的对象分析——对哪些市场要素进行细分
1、对目标客户进行细分市场营销对象细分化,客户定位、市场需求定位
2、对目标产品进行细分市场营销客体细分化市场提供物细分化产品定位、生产技术定位3、对市场营销者进行细分市场营销资源优势、能力细分化战略定位、经营目标定位4、对市场关系进行细分市场媒介、市场通道细分化市场关系定位、市场渠道定位第二节四、市场细分的主要变量
1、消费者市场细分的主要变量(参考教材316-327页)(1)地理要素(2)人文因素(3)心理因素(4)行为因素(5)其他综合变量——特殊人群2、企业市场细分的主要变量(1)人文变量——行业、规模、地区(2)经营变量——技术、特征、用户、市场(3)采购方式——采购决策模式、采购组织机构、采购政策与标准、客户关系状况、使用状况(4)采购条件——交货时间、特别订货、订货批量(5)个性特征——技术适应性