各章习题本课程各章的重点和难点如下：第一章：市场营销的基本概念及市场营销观念的演进过程、旅游市场特点。第二章：旅游市场细分的标准和方法、目标旅游市场的选择和目标旅游市场营销策略。第三章：旅游产品市场定位方法、旅游市场增长战略、旅游市场竞争战略、旅游产品市场定位战略、旅游品牌战略、旅游市场营销组合。第四章：影响旅游市场营销的宏观环境、微观环境因素及企业的营销环境分析。第五章：消费者旅游决策分析过程、旅游市场预测的方法及调查报告的撰写。第六章：旅游产品构成、旅游产品寿命周期不同阶段的营销策略及旅游产品组合策略。第七章：旅游价格规律、旅游产品定价方法。第八章：旅游产品销售渠道的概念、旅游产品销售渠道策略的实施及旅游电子商务的营销组合。第九章：旅游促销组合策略、旅游广告媒体选择、旅游公关调查、策划与实施以及旅游人员推销技术、旅游营业推广活动策划。第十章：旅游市场营销控制方法、现代旅游市场营销部门的组织形式。六、模拟试卷（一）填空题10分（每小题1分）1、市场营销观念是一种以为导向的经营思想，它以为手段来取得顾客的满意，从而实现企业的长远利益。2、市场营销环境包括和两大部分。3、旅游市场细分的常用、、方法。4、旅游产品构成包括产品的、和三个部分。5、旅游产品定价的方法主要有、、。6、旅游企业常用的促销手段有、、和。7、旅游企业可供选择的市场发展战略有三种即、和。8、影响企业分销渠道决策的因素主要有、、。9、广告以说服的方式影响舆论和旅游消费者的，直接或间接地促进旅游产品和服务的销售。10、推销的显著特点在于、和。（二）单项选择题10分（每小题1分）1、所谓旅游营销管理，是指为了实现企业目标，创造、建立和保持与()之间的互利交换关系，而对设计方案进行的分析、计划、执行和控制。A、旅游目标市场B、潜在顾客C、潜在旅游市场D、整体旅游市场2、推销观念是()的发展和延伸。A、产品观念B、营销观念C、生产观念D、市场观念3、旅游企业选择目标市场的基础和前提是()。A、市场定位B、市场细分C、营销组合D、市场调研4、旅游产品的概念是（）。A、旅游者的全部感受B、旅游购物品C、旅游全过程的全部内容D、旅游设备5、旅游产品价格构成是()各部分的货币表现。A、价值构成B、成本构成C、费用构成D、利润构成6、对市场信息的最基本的要求是()。A、真实性B、适用性C、经济性D、效益性7、旅游景点企业通过收购或兼并若干旅行社企业或者投资，拥有和控制其分销系统，实行一体化经营。这是()的市场拓展战略。A、水平一体化B、后向一体化C、营销一体化D、前向一体化8、旅游产品分销渠道不包括()。A、旅游中间商B、代理中间商C、旅行社D、供应商9、如果企业把迅速增加销售量，扩大企业的市场份额作为促销目标，则这种促销目标属于()。A、短期目标B、中期目标C、长期目标D、年度目标10、团体出游者和具有实力的旅行社属于大宗旅游产品的购买者，或叫专门用户。旅游促销活动主要是向用户宣传该产品的服务内容、数量、档次和质量保证条件等，因此宜采用的促销方式是()。A、广告B、人员推销C、营业推广D、公共关系（三）多项选择题20分（每小题2分）1、所谓营销管理哲学，就是在开展营销管理过程中，在处理()利益方面所持的态度、思想和观念。A、企业B、员工C、顾客D、社会2、在饱和需求状态下，实行维护性营销的主要策略有()。A、保持高份额B、稳定代理商C、严格控制成本D、加强售后服务3、构成旅游市的主要行业有()。A、交通B、酒店业C、景区、景点D、旅行社4、旅游市场细分的标准可概括为()。A、地理变数B、人口变数C、心理变数D、行为变数5、旅游产品的组合策略有（）。A、产品组合缩减策略B、产品组合扩展策略C、产品组合改进策略D、产品组合价格策略6、消费者的购买心理大致可以分为()。A、冲动型B、随机型C、理智型D、习惯型7、市场信息评价的基本要求是()。A、真实性B、适用性C、经济性D、利润性8、市场营销组合的特点是()。A、可控性B、动态性C、多层性D、稳定性9、()属于旅游中间商。A、旅游批发商B、旅游零售商C、旅游经营公司D、旅游俱乐部10、广告的主要目标有()A、通知B、说明C、提示D、...
