20XX年质量方针目标完成情况报告一、质量方针目标的实施情况公司质量方针:和谐有序追求卓越细致高效诚信创新全面、全员、全过程推进质量管理持续改进二、公司质量目标:以4σ的整体评价为基点,不断提高员工素质和对质量的承诺,每年提高一个σ
成品一次交验合格率不低于98%;2
机械加工废品率低于1
3%;每年下降0
1%刀具返修率低于3%;每年下降0
05%出厂合格率100%;3
顾客满意度达到90%;每年递增1%,4
每年开发新产品2-3个
为了保证公司质量目标实现,将其分解到各部门,形成部门质量目标文件
为了完成各部门质量目标,公司各部门分别采取了相应措施
通过今年2014
1—2014
6月份质量体系运行,加上全员共同努力,公司各部门的质量目标已基本完成
但是我们不能满足现状,距离高标准、严要求的质量目标还有差距,我们要追求更高的目标,以满足顾客不断增加的新要求
首先我们要提高我们自身的质量意识,加强对标准和文件的学习,对所有的员工定期进行技术培训
提升各级管理者的管理水平,提高每位员工的质量意识,技术能力
为质量的提高和持续改进,献计献策
我们要加大对顾客的服务力度,做到出现问题及时答复并采取措施,在较短时间内解决,给用户方便
始终力行公司的承诺:合格的产品、优质的服务、及时到达服务地点
牢记用户的满意就是我们的标准的质量方针
总体来说我们应不断完善工作程序和各种记录表格,提高自身的质量意识,是我们公司今后乃至以后长期工作的主要任务
三、质量方针目标的实施的总体评价第1页共7页2014年1月份—2014年6月份质量目标实现情况总上所述,说明我公司建立的体系文件能够满足公司在质量管理方面的需要
例如:原来出现的不合格问题,只停留在问题的表面
员工整体质量意识不强,通过不断学习领会,质量意识在员工的心中有了深深的印记,做好每一个产品是质量意识的最基本要求
用户的需求和满意,