ktv领班的述职报告作为一名合格的ktv领班，是需要写好一篇述职报告的。下文是小编搜集的ktv领班述职报告，欢迎阅读!ktv领班述职报告一敬的各位领导，各位同事大家好:***KTV从开荒到试营业以快有一年的时间了，在这一年的工作中要感激各级题显以及各位同事的指导和关怀。让我学到了许多珍贵的东西，让本人在平时的工作中不断改良不断提高本身的做事才能。在这一年通过本身的不懈努力得到领导认可完成了一次角色的转换。做为一名领班，也让我进入了一个全新的工作环境，在新的环境中。各项工作都将从头开场，许多事都是边干边探究，以便在工作中游刃有余。我深知本人扮演的是一个承上启下，协调左右的角色。每天做的也都是些琐碎的工作，尽快的理顺关系投入到工作中去是我重要的任务，全力配合好主管日常工作是我的职责，这就要求我们工作认识要强，工作态度要端正，工作效率要快，力求周全。我每天的职责是:1、落实主管下达的各项指示，治理好所属员工。2、监视员工为客人效劳，组织员工现场调配，确保效劳质量。3、检查下属员工的仪容仪表、礼节礼貌、工作态度，并带着下属员工做好卫生清洁，严格记录本班员工考勤。4、负责本班组的物品领用，填写领用单交主管审核后，领取保管。5、每日开好班前例会，传达本店及各部门的指示及通知，总结上个班次工作情况及本卷须知，提出各岗位的效劳要求。6、对所属区域的设备设备经常检查，确保运营区的设备、设备保证良好的状态。我们的效劳确实是表达在人性化效劳，要精益求精，为客人营建出一种在家的感受。我现所拥有的经历还较少，前面还有特别多的东西要等着我学习。工作中有时也难免会出现失误之处，出现的征询题我会引以为戒，要想获得好的成绩就要靠本人脚踏实地的去做就要加倍的努力与付出，我不断深信靠运气不如靠实力说话。平时工作的顺利开展与KTV领导的关怀和同事们的支持是分不开的，KTV确实是个大的家庭，成绩是靠大家共同努力的而得来的。新年新起点，过去的成绩以成历史，在今后的工作中要再接再厉，要为本人定下新的奋斗目的而努力，详细将从以下几个方面进展:第一、我们将致力于维护KTV来宾关系，积极推进建立客户关系治理，通过我们的努力积极建立有效的客史档案，使对来宾的治理真正实现有效科学的治理。第二、树立n以客户为中心口，的思想，并将这一思想通过与客户富有意义的交流沟通、理解并阻碍客户行为，最终到达提高客户获取、客户保存、客户忠诚、客户创利的目的，是一个将客户信息转化成积极的客户关系的反复循环过程。第三、在KTV必须以身作那么，敬业乐业，作风正派，仪容优雅大方。自信、果断、沉着、睿智、爽朗、细腻、真诚、高效是领班岗位的性格描绘，也是领班的自我要求。作为今天的报告结尾也用以与各位共勉，请各位审议!感激大家!ktv领班述职报告二简单总结在这一年里，KTV领班的主要工作有以下三点重要内容：①协助部门经理做好KTV包房预定部的日常工作②合理的安排KTV楼层效劳员的包房效劳和换班工作③配合上级领导做好KTV场所的各项接待工作、包房预定工作等，在工作期间觉察征询题及时处理，有疑难征询题应及时上报上级领导首先来看看在KTV包房预定部的日常工作这一项中需要完成的主要任务。在这一年里为了更好的协助好部门经理做好日常工作，KTV领班必需要每天都要向上级领导汇报当天的场所运营情况。没有什么特别情况不随意请假，为不辜负领导的重望，不阻碍公司的正常运营，KTV领班不辞劳累的每天上班(特别情况除外)。接下来我们来看看在KTV员工治理工作中KTV领班的重要工作：KTV包房效劳员的安排是一件特别重要的工作，楼层效劳员的换班值班尤为重要。做到让效劳员即做好KTV场所工作又不耽搁他们的休息时间并不是件简单的事情，这项工作便是由KTV领班来完成。在这一方面KTV领班通常是尽可能做到只有做不到的，没有想不到的。使每个工作人员都能无后顾之忧的满腔热情的投入到效劳工作中，每天以崭新的姿势面对客人。最后我们来看看KTV领班年终工作总结的最后一项内容配合上级领导做好KTV场所的各项接待工作、包房预定工作等，在工作期间觉察征询题及时处理，有疑难征询题应及时上报上级领导。做...
