四川俊鑫科技有限公司营销部日常管理及销售激励与绩效考核办法为规范营销部员工管理工作,明确其岗位职责,进一步加强公司队伍建设和作风建设,充分调动员工的积极性,健全企业内部激励机制,根据公司的发展与现实需要,特制定本办法
一、营销部业务工作现状与存在的问题:1、员工普遍年轻,缺乏工作经验;2、人员素质参差不齐,文化高低不一;3、法律知识、专业知识、销售技能基本空白;4、沟通能力、协调能力、处理和解决问题能力差;5、岗位职责不清、工作态度模糊;6、体制、机制不全,助长懒惰思想;7、分配体制不完善,导致干多干少一个样;8、组织纪律性差,管理执行困难;9、服务意识淡薄、以服务市场
二、营销部日常管理及销售激励与绩效考核办法:(一)、营销部员工岗位职责1、必须严格遵守公司的规章制度和领导的工作安排,保证完成工作任务
2、按公司要求做好市场开发、业务推广、客户维护、管理等工作,确保完成销售任务
3、每天真实有效的填写拜访客户情况,随时掌握客户的第一手资料,了解客户的真实需求
4、深知、熟记公司的各项业务及销售政策
5、了解并分析同行业的相关情况,随时报告给公司高层管理,作为制定经营政策的参考
6、拜访、接待客户要热情、亲切、态度诚恳,介绍公司业务要口齿清楚、语言深动
7、制定每天、每旬、每月工组计划并造册立档,以便咨询和丰富客户资料
8、保管好属于自己的推广资料,合同、票据等相关资料
9、在不泄漏公司机密的情况下,积极开展与其他公司人员的正常交流互动
10、勤奋学习、客户钻研、开朗活泼、乐观向上
11、对客户的投诉,本着实事求是的原则,妥善处理并及时报告公司
12、与客户签订合同并根据约定和公司要求收取款项;核对合同、销售票据及金额,必须三者一致,每日将收取到的款项、合同、票据及相关物资及时交接到公司相关部门
13、随时对公司各项媒体进行能力范围内的保护和维护,若发现问题,及时向公司反馈