一、这是营销界尽人皆知的一个寓言故事:两家鞋业制造公司分别派出了一个业务员去开拓市场,一个叫杰克逊,一个叫板井
在同一天,他们两个人来到了南太平洋的一个岛国,到达当日,他们就发现当地人全都赤足,不穿鞋
从国王到贫民、从僧侣到贵妇,竟然无人穿鞋子
当晚,杰克逊向国内总部老板拍了一封电报:“上帝呀,这里的人从不穿鞋子,有谁还会买鞋子
我明天就回去
”板井也向国内公司总部拍了一封电报:“太好了
这里的人都不穿鞋
我决定把家搬来,在此长期驻扎下去
”两年后,这里的人都穿上了鞋子……营销启示:许多人常常抱怨难以开拓新市场,事实是新市场就在你的面前,只不过你怎样发现这个市场而已
二:两辆中巴家门口有一条汽车线路,是从小巷口开往火车站的
不知道是因为线路短,还是沿途人少的缘故,客运公司仅安排两辆中巴来回对开
开101的是一对夫妇,开102的也是一对夫妇
坐车的大多是一些船民,由于他们常期在水上生活,因此,一进城往往是一家老小
101号的女主人很少让孩子买票,即使是一对夫妇带几个孩子,她也是熟视无睹似的,只要求船民买两张成人票
有的船民过意不去,执意要给大点的孩子买票,她就笑着对船民的孩子说:“下次给带给个小河蚌来,好吗
这次让你免费坐车
”船民们也理解,几个人掏几张票的钱,因此,每次也都相安无事
不过,三个月后,门口的102号不见了
它应验了102号女主人的话:马上就干不下去了,因为搭她车的人很少
营销启示:忠诚顾客是靠感情培养的,也同样是靠一点一点优惠获得顾客的忠诚的,当我们固执地执行我们的销售政策的时候,我们放走了多少忠诚顾客呢
三:两家小店有两家卖粥的小店
左边这个和右边那个每天的顾客相差不多,都是川流不息,人进人出的
然而晚上结算的时候,左边这个总是比右边那个多出了百十元来
于是,我走进了右边那个粥店
服务小姐微笑着把我迎进去,给我盛好一碗粥
问我:“加不加