金牌推销员来源:经济日报连载作者:乔·库尔曼译者：孙奇目录第一章成败一念间........................................................2没有热情，能打动谁！..................................................2天道酬勤，情况坏到极点，往往就开始好转................................3进步最快的，是那些积极行动的人........................................4要确保成功，就必须反复准备............................................5第二章成功的秘诀........................................................7抓住目标，准确出击....................................................9连续提问，以让人觉得好像是他自己在做决定.............................12推销中的11条经验....................................................14推销中的提问技巧.....................................................16发现购买动机.........................................................18学会问“why”——推销最重要的字眼....................................19还有其他原因吗.......................................................20与其多说，不如多听...................................................23雄辩之中有艺术，沉默之中也有.........................................23第三章如何赢得信任.....................................................24赢得信任的第一个原则.................................................24赢得信任的第二个原则.................................................25赢得信任的第三个原则.................................................26赢得信任的第四个原则.................................................26赢得信任的第五个原则.................................................27赢得信任的第六个原则.................................................28第四章怎样使人们愿意跟你做生意.........................................29鼓励他人去成功，你也会成功；乐善好施者，必得神助。...................29记住别人的姓名和面孔.................................................30预约电话不谈生意.....................................................31第一章成败一念间我成为一名推销员，并非命中注定；成为一名优秀的推销员，也非命中注定。先前，我从来没想过我会靠推销吃饭；现在，我却因推销而闻名。命运反复，谁能预料！起初，我是一名职业棒球手，效力于约翰斯顿队，甲级球队，月薪175美元，因此我的生活既体面，又滋润。谁知道，老板竟然要解雇我。因为年轻，我并不在意。老板斥责我说：“我们不需要懒惰者。你像职业球手吗，你有职业的精神吗？”“是的！我懒惰！我没有精神！那又怎么样？！”我大声回敬了他，恼羞成怒，毫不在乎地离开了球队。现在想想，我感到惭愧。老板说的一点都没错，直到今天，我还会想起我在赛场上那蔫头耷脑、没精打采的熊样。我的生活窘迫起来，不得不降低颜面，加入了宾州的切斯特队，级别很低，月薪只有25美元。我感叹自己是虎落平阳遭犬欺，心中燃不起一点热情。经常有熟人跟我打招呼，那更糟，简直是一种折磨。我徘徊了一星期，决定离开那鬼地方，去远远的康州纽黑文队。月薪仍然是25美元，但没有人认识我，我可以治疗一下心情，从头开始。看天际孤云，我对自己说：“我要重新振作！一定要重新开始！我才22岁呢，怎能不生龙活虎！”热情燃烧起来，我奔驰于赛场，像骏马，像洪流，像子弹。我感觉身体内波涛汹涌，必须奔跑才能释放。我的力量也大得出奇，投过去的球差点震落队友的手套。我感染了队友，他们跟着我奔跑；队友感染了观众，他们站起来呼喊。我没有杂念，没有感觉，只想着打球；我浑身是胆，孔武有力，只想着奔跑；我热血沸腾，豪情奔放，只想着胜利。我成了赛场的中心。那一阵子，我真感到自豪，是神奇的精神力量在支撑我，驱赶我，鞭策我。成绩和荣誉也让我感到骄傲。昔日被解雇的人，在今天却成了新星。州报刊印我的照片，记者...
