第1页共40页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共40页金海雪山景区岗位设置与岗位说明总经理综合办接待部营销部财务部后勤部管委会第2页共40页第1页共40页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第2页共40页一、综合办公室1、岗位职责●日常事务性职责·协助景区总经理处理日常行政事务;·进行各种信息的收集、整理、分析,为领导提供决策依据;·文秘工作:主要包括各种公文的起草、编印、收发等;·档案管理;·办公秩序管理;·会务管理;·信访、投诉接待;●管理体系职责·监督景区各项指令的执行并反馈信息;·协助景区总经理做好管理评审工作;·协助管理者代表保持质量、环境管理体系的正常运行;·异常、紧急状态的协调处理;·负责落实内部审核;·负责内外部信息的沟通交流;·负责管理体系文件、记录的控制;·负责对游客受伤的协调处理;·认真做好景区发展规划设计及服务设计
●人力资源培训第3页共40页第2页共40页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第3页共40页·分析、确定景区的人力资源培训需求并做出计划;·负责人员的招聘、解聘工作;·负责对人员的考核;·负责特殊工种的培训;·组织实施培训计划并确保达到预期效果;·建立人力资源的记录
2、岗位设置主任1人档案员1人人力专职1人文员1人3、岗位说明书岗位说明书第4页共40页第3页共40页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第4页共40页部门:综合办公室职位:办公室主任直接上级:总经理下属:办公室人员任职资格和条件(包括学历、技能、培训及工作经历等):本科以上文化程度,有较强的综合协调能力和组织管理能力,专业管理水平较高,具备高超的人际沟通、管理技巧
主要职责和权限:1、贯彻执行管委会决议,全面负责公司的管理、经营、市场开拓工作,确